**** ARQUIVOS LIDOS **** - CONC-Pepsico-20130823-230916.txt **** BEM SUCEDIDOS **** 2025479-21976 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025479-21976 - - Pendencia do SAC - envei e-mail ao cliente informando que ja efetuamos 2 visitas sem sucesso aguardo retorno - 26082013 - - 23082013 - - 1 - 2029687-26173 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2029687-26173 - - Pendencia do SAC - Desclicado aguardo orientação *Letícia online - 26082013 - - 23082013 - - 1 - 2024775-21270 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024775-21270 - - Pendencia do SAC - Aguardo orientção devido 02 visitas sem sucesso Podemos encerrar o processo? (Marcia On line) - 26082013 - - 23082013 - - 1 - 2024265-20734 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024265-20734 - - Pendencia do SAC - enviei e-mail ao cliente informando que consumidor descartou o produto aguardo retorno - 26082013 - - 23082013 - - 1 - 2024265-20734 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024265-20734 - - Pendencia do SAC - Aguardo orientação devido descarte do produto Podemos encerrar o processo? (Marcia On Line) - 26082013 - - 23082013 - - 1 - 2025248-21750 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025248-21750 - - Pendencia do SAC - enviei e-mail informando clente que ja realizamos 2 visitas com ausencia no aguardo - 26082013 - - 23082013 - - 1 - 2024932-21430 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024932-21430 - - Pendencia do SAC - cliente foi informado sobre atendimento pois ele não autorizou valor de cotação no aguardo - 26082013 - - 23082013 - - 1 - 2025479-21976 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025479-21976 - - Pendencia do SAC - Dia 23/08 recebi e-mail Barbara Pepsico: Pode concluir esse atendimento. Enviei e-mail para Confirmação. Tatiane Silva. - 26082013 - - 23082013 - - 1 - 2007310-5618 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2007310-5618 - - Pendencia do SAC - 23/08 Recebi email do cliente: Pode concluir esse atendimento.**Jessica On line - 26082013 - - 23082013 - - 1 - 2024775-21270 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024775-21270 - - Pendencia do SAC - 23/08 Recebi email do cliente: Ok, daremos continuidade.**Jessica On line - 26082013 - - 23082013 - - 1 - 2028012-24506 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2028012-24506 - - Pendencia do SAC - Enviei email para Clelia fazer compra do produto.*Juliana - 26082013 - - 23082013 - - 1 - 2025155-21650 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025155-21650 - - Pendencia do SAC - atendimento cancelado pois foi gerado novo n:42054 - 26082013 - - 23082013 - - 1 - 2024932-21430 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024932-21430 - - Pendencia do SAC - Recebi email da Barbara: Mais um atendimento que já solicitamos a conclusão, por favor, atualizar a planilha de pendência e as informações no sistema.*Juliana - 26082013 - - 23082013 - - 1 - 2026702-23193 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2026702-23193 - - Pendencia do SAC - ENVIADO E-MAIL AO CLIENTE INFORMANDO QUE CONSUMIDORA NÃO QUER MAIS A TROCA. - 26082013 - - 23082013 - - 1 - 2026954-23444 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2026954-23444 - - Pendencia do SAC - Gerado novo devido protocolo ser Sedex porem foi liberado na rota de hoje(42090).*Juliana - 26082013 - - 23082013 - - 1 - 2027423-23911 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2027423-23911 - - Pendencia do SAC - ENVIADO E-MAIL AO CLIENTE INFORMANDO QUE CONSUMIDOR NAO QUER MAIS O ATENDIMENTO - 26082013 - - 23082013 - - 1 - 2021764-18217 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021764-18217 - - Pendencia do SAC - ENVIADO E-MAIL AO CLIENTE AVISANDO QUE JA REALIZAMOS UMA VISITA COM AUSENCIA E FIZEMOS VARIAS TENTATIVAS DE CONTATO SEM SUCESSO P/ REAGENDAR - 26082013 - - 23082013 - - 1 - **** PROBLEMAS **** Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. 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