**** ARQUIVOS LIDOS **** - CONC-Pepsico-20130726-125947.txt **** BEM SUCEDIDOS **** 2027042-23536 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2027042-23536 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA DORITOS - NACHO 110G - 29072013 - - 25072013 - MARIA - 1 - 2021598-18058 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021598-18058 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA DORITOS - UNICO - 29072013 - - 25072013 - ASSINATURA - 1 - 2025162-21659 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025162-21659 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA BATATA PALHA ELMA CHIPS TRADICIONAL 140G - 29072013 - - 25072013 - TANIA MARTIN GUILHERME GUERZONI - 1 - 20000-7 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 20000-7 - - Visita Realizada - Visita Realizada - 29072013 - - 25072021 - JOANA DÁRC VITAL SILVA - 1 - 2026826-23314 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2026826-23314 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA RUFFLES - SAL 100G - 29072013 - - 25072013 - MARIA - 1 - 2024787-21282 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024787-21282 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA BACONZITOS - 110G - 29072013 - - 25072013 - RUTE - 1 - 2017352-13939 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017352-13939 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA STIKSY - 90G - 29072013 - - 26072013 - ANGELICA CANTU TEIXEIRA - 1 - 2027333-23813 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2027333-23813 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA RUFFLES - SAL 100G - 29072013 - - 25072013 - OSMAR - 1 - 2003640-2867 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2003640-2867 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 29072013 - - 25072013 - ERIKA - 1 - ERIKA 2026313-22801 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2026313-22801 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA OPA! (MANIX) - OVINHO AMENDOIM 200G - 29072013 - - 26072013 - - 1 - 2028046-24543 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2028046-24543 - - Pendencia do SAC - FOI EFETUADO A TROCA DE PRODUTO, DESCANCIDERAR A INFORMACAO ABAIXO. (REINALDO TAVARES) - 29072013 - - 26072013 - - 1 - 2028079-24577 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2028079-24577 - - Pendencia do SAC - SEM PRODUTO (REINALDO TAVARES/ON LINE SAC) - 29072013 - - 26072013 - - 1 - 2028046-24543 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2028046-24543 - - Pendencia do SAC - SEM PRODUTO (REINALDO TAVARES/ON LINE SAC) - 29072013 - - 26072013 - - 1 - 2009360-7162 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2009360-7162 - - Pendencia do SAC - Atendimento não seguiu em rota feirado no Rio e o protocolo esta cancelado com visitas (Marcia) - 29072013 - - 26072013 - - 1 - 2021576-18035 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021576-18035 - - Pendencia do SAC - Dia 26/07 as 10:08 tentativa de contato para agendamento sem sucesso, chama até cair na caixa postal. Giovana . - 29072013 - - 26072013 - - 1 - 2023371-19841 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023371-19841 - - Pendencia do SAC - Dia 26/07 ás 09:01 Descrição: prédio bege, portão cinza, toldo cinza, fica ao lado do Sacolão Bar Nações, em frente o sobrado amarelo, ao lado de uma clinica de acupuntura. Consumidor ausente, tentei contato porém fones apenas chamaram. (Nathalia Online) - 29072013 - - 26072013 - - 1 - 2024853-21349 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024853-21349 - - Pendencia do SAC - RECEBEMOS RETORNO: Reagendamos uma nova visita para o dia 01/08 em H.C favor orientar o RP que o endereço está ok e alguns conhecem o bairro como Itaipu outros como Piratininga qualquer imprevisto avisar no ato e favor não falhar, Barbara . GIOVANA ON - 29072013 - - 26072013 - - 1 - 2017347-13934 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017347-13934 - - Pendencia do SAC - Dia 25/07 ás 10:30 consumidor ausente.Descrição: Prédio de 3 andares com pastilhas azul e branco ao lado do Bar Novo Centro.*Juliana - 29072013 - - 26072013 - - 1 - 2025551-22049 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025551-22049 - - Pendencia do SAC - Enviei e-mail ao cliente para verificar qual produto a ressarcir **Andreia** - 29072013 - - 26072013 - - 1 - 2017946-14506 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017946-14506 - - Pendencia do SAC - FAVOR CANCELAR, ATENDIMENTO CONCLUIDO EM 20/06. Giovana - 29072013 - - 26072013 - - 1 - 2027027-23522 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2027027-23522 - - Pendencia do SAC - Dia 26/07 ás 12:13 entrei em contato para reagendar e confirmar dados , falei com a própria confirmei e reagendei para 31/07 em HC (Letícia online) - 29072013 - - 26072013 - - 1 - 2027091-23587 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2027091-23587 - - Pendencia do SAC - Dia 26/07 ás 12:17 entrei em contato para reagendar e confirmar dados , falei com a própria confirmei e reagendei para 30/07 em HC (Letícia online) - 29072013 - - 26072013 - - 1 - 2023324-19792 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023324-19792 - - Pendencia do SAC - ENDEREÇO INSUFICIENTE SI732977220BR (MATHEUS/ON LINE SAC) - 29072013 - - 26072013 - - 1 - 2025533-22032 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025533-22032 - - Pendencia do SAC - NAO EXISTE O NUMERO INDICADO SI732977485BR (MATHEUS/ON LINE SAC) - 29072013 - - 26072013 - - 1 - 2027423-23911 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2027423-23911 - - Pendencia do SAC - Dia 26/07 ás 12:24 entrei em contato para reagendar , e confirmar dados , Falei com o prórpio que não deseja ser mais ressarcido devido demora (Letícia online) - 29072013 - - 26072013 - - 1 - 2021786-18240 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021786-18240 - - Pendencia do SAC - NÃO EXISTE O NUMERO INDICADO SI732975507BR (MATHEUS/ON LINE SAC) - 29072013 - - 26072013 - - 1 - 2025658-22151 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025658-22151 - - Pendencia do SAC - Dia 26/07 ás 12:09 tentei contato para reagendar e confirmar dados , porém fone apenas chama ate cair em caixa postal (Letícia online) - 29072013 - - 26072013 - - 1 - 2026894-23378 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2026894-23378 - - Pendencia do SAC - Dia 26/07 ás 12:20 entrei em contato para reagendar e confirmar dados , falei com o próprio confirmei e reagendei para 31/07 em HC (Letícia online) - 29072013 - - 26072013 - - 1 - 2028044-24541 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2028044-24541 - - Pendencia do SAC - Enviei e-mail ao cliente. Aguardando orientação qual a quantidade a recolher **Andreia** - 29072013 - - 26072013 - - 1 - 2008656-6631 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2008656-6631 - - Pendencia do SAC - Atendmento não saiu em rota devido a falta de produto em estoque//**ana - 29072013 - - 26072013 - - 1 - **** PROBLEMAS **** Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - 2013193-10252 Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. O evento followup Somente Reposição - Visita não é válido nas condições do projeto. Apenas é permitido followup : Pendencia do SAC , Resolucao / Informacao da Assessoria , Visita Realizada , Somente Reposicao - Visita , Sedex Enviado e Retorno da Amostra. - Transmitido: 2013193-10252 - - Somente Reposição - Visita - Somente Reposição - Visita - 29072013 - - 25072013 - DANIELE - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 -