**** ARQUIVOS LIDOS **** - CONC-Pepsico-20130717-104114.txt **** BEM SUCEDIDOS **** 2024449-20929 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024449-20929 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA CHEETOS - REQUEIJÃO 20G - 18072013 - - 16072013 - MARIA - 1 - 2022827-19299 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022827-19299 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA BACONZITOS - 55G - 18072013 - - 16072013 - JOANA - 1 - 2025174-21671 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025174-21671 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA DORITOS - NACHO 55G - 18072013 - - 16072013 - ANDRESSA - 1 - 2025667-22162 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025667-22162 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 18072013 - - 17072013 - SI732977454BR - 1 - SI732977454BR 2025663-22158 OK. 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Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025751-22238 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 18072013 - - 17072013 - SI732976635BR - 1 - SI732976635BR 2023563-20018 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023563-20018 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 18072013 - - 17072013 - SI732977030BR - 1 - SI732977030BR 2025766-22255 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025766-22255 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 18072013 - - 17072013 - SI732976706BR - 1 - SI732976706BR 2024896-21395 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024896-21395 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA CEBOLITOS - 120G - 18072013 - - 16072013 - ASSINATURA - 1 - 2025074-21569 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025074-21569 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA DORITOS - NACHO 400G - 18072013 - - 16072013 - ASSINATURA - 1 - 2025139-21634 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025139-21634 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA RUFFLES - SAL 100G - 18072013 - - 16072013 - ASSINATURA - 1 - 2025153-21648 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025153-21648 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA STAX - CEBOLA E SALSA 156G - 18072013 - - 16072013 - IOLANDA - 1 - 2025153-21651 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025153-21651 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA STAX - CHEDDAR 156G - 18072013 - - 16072013 - ASSINATURA - 1 - 2024380-20849 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024380-20849 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA RUFFLES - CEBOLA E SALSA 100G - 18072013 - - 16072013 - ANA PAULA SANTOS - 1 - 2025647-22140 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025647-22140 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 18072013 - - 17072013 - SI732976961BR - 1 - SI732976961BR 02000534-423 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 02000534-423 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA OPA! (MANIX) - SEM PELE 130G - 18072013 - - 16072013 - ROBSON FIDELIS ALVES - 1 - 2022300-18775 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022300-18775 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA DE MONTÃO - I - (RF - DT - BC) 75G - 18072013 - - 16072013 - EDUARDO BORGES - 1 - 2024399-20871 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024399-20871 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 18072013 - - 17072013 - SI732976975BR - 1 - SI732976975BR 2024887-21389 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024887-21389 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 18072013 - - 17072013 - SI732977508BR - 1 - SI732977508BR 2025243-21747 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025243-21747 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 FECHADA ÁGUA DE COCO - KERO COCO - NATURAL 1000ML - 18072013 - - 16072013 - FLAVIA - 1 - 2024879-21377 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024879-21377 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA PIPOCA PARA MICROONDAS - MANTEIGA 80G - 18072013 - - 16072013 - ASSINATURA - 1 - 2022914-19386 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022914-19386 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA BACONZITOS - 110G - 18072013 - - 16072013 - MIRIAM - 1 - 2015966-12706 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015966-12706 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 18072013 - - 17072013 - SI732976670BR - 1 - SI732976670BR 2023662-20120 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023662-20120 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA ÁGUA DE COCO - KERO COCO - NATURAL 1000ML - 18072013 - - 17072013 - ASSINATURA - 1 - 2025500-21999 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025500-21999 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 18072013 - - 17072013 - SI732977043BR - 1 - SI732977043BR 2025499-22000 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025499-22000 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 18072013 - - 17072013 - SI732977511BR - 1 - SI732977511BR 2025508-22008 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025508-22008 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 18072013 - - 17072013 - SI732976958BR - 1 - SI732976958BR 2025505-22007 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025505-22007 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 18072013 - - 17072013 - SI732977539BR - 1 - SI732977539BR 2025498-21998 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025498-21998 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 18072013 - - 17072013 - SI732977525BR - 1 - SI732977525BR 2025533-22032 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025533-22032 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 18072013 - - 17072013 - SI732977485BR - 1 - SI732977485BR 2025192-21694 OK. 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Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023918-20394 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 18072013 - - 17072013 - SI732977026 - 1 - SI732977026 2024384-20852 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024384-20852 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 18072013 - - 17072013 - SI732976992BR - 1 - SI732976992BR 2024395-20866 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024395-20866 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 18072013 - - 17072013 - SI732977542BR - 1 - SI732977542BR 2024053-20521 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024053-20521 - - Pendencia do SAC - Dia 17/07 encaminhado email ao RP verificar o que localiza para troca. Giovana On line. - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2025334-21834 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025334-21834 - - Pendencia do SAC - Dia 17/07 ás 10:15 tentei contato para reagendar devido ausência , porém fones apenas chamam (Letícia online) - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2015365-12151 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015365-12151 - - Pendencia do SAC - Aguardo orientação devido2 visitas sem sucesso. - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2025151-21646 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025151-21646 - - Pendencia do SAC - Dia 17/07 as 11:02 RP informa que precisa da prorrogação do prazo de entrega e que não localizou a ruffles de 175g, então comprou 2 de 100g para o ressarcimento. tentei contato c/ o consumidor, porem sem sucesso. Giovana On line. - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2024775-21270 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024775-21270 - - Pendencia do SAC - Dia 17/07 ás 10:12 entrei em contato para reagendar devido ausência , falei com Srª Magda -prima e solicita contato a partir das 13:00 , fone 2 apenas chama (Letícia online) - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2023102-19577 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023102-19577 - - Pendencia do SAC - Dia 17/07 ás 09:30 entrei em contato para agendar e confirmar dados , falei com a própria confirmei dados , e agendei para 22/07 em HC (Letícia online) - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2023371-19841 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023371-19841 - - Pendencia do SAC - Dia 17/07 ás 09:33 tentei contato para reagendar e confirmar dados , porém fones apenas chamam (Letícia online) - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2021758-18211 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021758-18211 - - Pendencia do SAC - Dia 17/07 ás 09:37 entrei em contato para reagender e confirmar dados , falei com a própria e reagendei para 22/07 em HC (Letícia online) - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2021598-18058 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021598-18058 - - Pendencia do SAC - Dia 17/07 ás 09:41 tentei contato para reagendar devido ausência , porém fone apenas chama ate cair em caixa postal (Letícia online) - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2011983-9251 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2011983-9251 - - Pendencia do SAC - Dia 17/07 ás 11:43 tentei contato para reagendar, porém fone (51 92281415) apenas chama até ser encaminhado para caixa de mensagens, e no (51 85089359 ) fora de area ou desligado. (Nathalia On Line) - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2024249-20717 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024249-20717 - - Pendencia do SAC - Dia 17/07 ás 09:44 tentei contato para reagendar devido ausencia porem fones apenas chamam (Letícia online) - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2022075-18541 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022075-18541 - - Pendencia do SAC - AGENDADO PARA 18/07/2013 // PONTO REF->> PRÓX. AO SUPERMERCADO BIG // FONE COML.47 34552598 // CELULAR.47 96004400 // HC. (AGENDAMENTO)Giovana On line. - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2000861-688 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2000861-688 - - Pendencia do SAC - Dia 17/07 as 11:35 em contato com o consumidor para oferecer troca devido não termos o salgadinho FOFURA em estoque nem localizar para compra. Troca aceita Fandandos 100g. Giovana On line . - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2015365-12151 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015365-12151 - - Pendencia do SAC - Encaminhado email ao cliente Devido 2 visitas sem sucesso, autoriza nova visita ou envio de sedex? Giovana On line - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2021321-17758 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021321-17758 - - Pendencia do SAC - Em 17/07 encaminhei email ao cliente para confirmar telefone para agendamento, Giovana on line - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2026306-22793 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2026306-22793 - - Pendencia do SAC - recebi retorno.Essa visita está com a data agendada para sexta-feira dia 19/07 após em H.C (entra no prazo de 48h) favor não falhar e qualquer imprevisto favor entra em contato. Barbara.** Giovana On line ** - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2024265-20733 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024265-20733 - - Pendencia do SAC - recebemos retorno, Reagendamos uma nova visita para amanhã dia 18/07 em H.C favor encaminhar a pendência da visita anterior. Barbara (Giovana On line) - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2024265-20733 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024265-20733 - - Pendencia do SAC - AGENDADO PARA 18/07 EM HC. Giovana Oliveira. - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2015748-12486 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015748-12486 - - Pendencia do SAC - Recebemos retorno: Pode concluir esse atendimento e providenciar a reposição via sedex.Barbara (Giovana On line ) - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2018416-14922 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018416-14922 - - Pendencia do SAC - Em 17/07 enaminhei email ao cliente devido 2 visitas sem sucesso.Giovana On line - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2004994-3839 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2004994-3839 - - Pendencia do SAC - Em 17/07 enaminhei email ao cliente devido 2 visitas sem sucesso.Giovana On line - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2020939-17393 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2020939-17393 - - Pendencia do SAC - Em 17/07 encaminhei email ao cliente para confirmar telefone para contato. Giovana On line. - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2024983-21485 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024983-21485 - - Pendencia do SAC - Dia 17/07 ás 14:02 Descrição:Condomínio Maison,prédio bege,janela branca,portão de ferro cinza,jardim na frete,em frete loja de som automotivo,e rotisseria (casa de massa) na cor verde com porta de vidro.Consumidora ausente,Tentei contato telefones apenas chamaram.(Bruna On line) - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2025491-21988 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025491-21988 - - Pendencia do SAC - Dia 17/07 ás 15:00 Descrição: É um Predio,na cor bege de esquina,ao lado tem uma loja chamada chica chique,falou com o porteiro Aguinaldo.Consumidora ausente,tentei contato telefone apenas chamou.(Raissa Online) - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2026313-22801 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2026313-22801 - - Pendencia do SAC - IR DIA 18/07/2013 ATÉ AS 12:00. - 18072013 - - 17072013 - - 1 - 2026313-22801 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2026313-22801 - - Pendencia do SAC - AGENDADO PELO CLIENTE. Giovana On line. - 18072013 - - 17072013 - - 1 - **** PROBLEMAS **** Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 -