**** ARQUIVOS LIDOS **** - CONC-Pepsico-20130712-121008.txt **** BEM SUCEDIDOS **** 2024415-20896 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024415-20896 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 15072013 - - 11072013 - SI732975855BR - 1 - SI732975855BR 2024456-20936 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024456-20936 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 15072013 - - 11072013 - SI732975820BR - 1 - SI732975820BR 2024479-20955 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024479-20955 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 15072013 - - 11072013 - SI732975864BR - 1 - SI732975864BR 2024493-20970 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024493-20970 - - Visita Realizada - .RECOLHEU 1 ABERTA OPA! (MANIX) - SEM PELE 130G - 15072013 - - 12072013 - LUIS - 1 - 2024514-20989 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024514-20989 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA RUFFLES - SAL 175G - 15072013 - - 10072013 - JANAINA - 1 - 2024583-21064 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024583-21064 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA BATATA PALHA ELMA CHIPS - TRADICIONAL 140GRECOLHEU 1 ABERTA BATATA PALHA ELMA CHIPS - TRADICIONAL 140G - 15072013 - - 12072013 - ASSINATURA - 1 - 2024714-21209 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024714-21209 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 15072013 - - 11072013 - SI732975816BR - 1 - SI732975816BR 2024717-21211 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024717-21211 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA RUFFLES - CEBOLA E SALSA 100G - 15072013 - - 11072013 - GISELE - 1 - 2021754-18207 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021754-18207 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 15072013 - - 11072013 - SI732975780BR - 1 - SI732975780BR 2024406-20883 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024406-20883 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 15072013 - - 11072013 - SI732975762BR - 1 - SI732975762BR 2024603-21084 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024603-21084 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA OPA! (MANIX) - OVINHO AMENDOIM 100G - 15072013 - - 11072013 - VALMIR CEZAR - 1 - 2024337-20809 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024337-20809 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA DORITOS - NACHO 55G - 15072013 - - 11072013 - IRENE DOS S. SILVA - 1 - 2017213-13816 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017213-13816 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA OPA! (MANIX) - OVINHO AMENDOIM 100G - 15072013 - - 11072013 - ELIANA - 1 - 2017507-14084 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017507-14084 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 15072013 - - 12072013 - SI732975802BR - 1 - SI732975802BR 2018409-14915 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018409-14915 - - Visita Realizada - SEM REC - 15072013 - - 10072013 - ROZILDA - 1 - 2021545-18000 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021545-18000 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 15072013 - - 11072013 - SI732975833BR - 1 - SI732975833BR 2001562-1238 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2001562-1238 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 15072013 - - 24062013 - SI732973951BR - 1 - SI732973951BR 2023730-20190 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023730-20190 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA RUFFLES - SAL 400G - 15072013 - - 11072013 - DEBORA - 1 - 2024255-20723 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024255-20723 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA DORITOS - SWEET & CHILI 55G - 15072013 - - 11072013 - LIZIÊ INÁCIO SODRÉ / TIA - 1 - 2014805-11664 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2014805-11664 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 2 ABERTA SKINY - NATURAL 60G - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2016251-12978 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016251-12978 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA SKINY - QUEIJO 60G - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2016375-13096 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016375-13096 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA 4 FECHADA WAFER MIRABEL - MORANGO 40G - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2016930-13630 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016930-13630 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA ROUND COOKIES MABEL - SEQUILHOS TRADICIONAL 400G - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2017118-13763 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017118-13763 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA SKINY - NATURAL 60G - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2018163-14696 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018163-14696 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 2 ABERTA SKINY - CLÁSSICO NATURAL 60G - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2018282-14801 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018282-14801 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA WAFER MABEL - DOCE VIDA MORANGO 115G - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2020355-16779 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2020355-16779 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 encaminhei email informando ao cliente que SEDEX retornou. Giovana On line - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2023679-20138 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023679-20138 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 encaminhei email informando ao cliente que SEDEX retornou. Giovana On line - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2023704-20166 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023704-20166 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 encaminhei email informando ao cliente que SEDEX retornou. Giovana On line - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2022576-19057 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022576-19057 - - Pendencia do SAC - Dia 11/07 ás 09:50 consumidor ausente.Dscrição: contato na portaria com o porteiro abimael. predio na cor bege residencial vila bela.*Juliana - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2021317-17752 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021317-17752 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 ás 10:07 entrei em contato para reagendar , falei com a própria e reagendei para 18/07 em HC (Letícia online] - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2023107-19583 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023107-19583 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 ás 10:20 tentei contato para reagendar , porém fone aoenas chama ate cair em caixa postal (Letícia online] - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2018416-14922 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018416-14922 - - Pendencia do SAC - Aguardo orientação devido duas visitas sem sucesso. Giovana On line. - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2007310-5618 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2007310-5618 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 ás 09:57 tentei contato para reagendar , porém fones apenas chamam (Letícia online] - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2011983-9251 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2011983-9251 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 ás 09:59 tentei contato para reagendar porém fones diretamente encaminhados a caixa postal (Letícia online] - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2020939-17393 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2020939-17393 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 ás 10:01 tentei contato para reagendar e confirmar ausência , porém fone apenas chama ate cair em caixa postal (Letícia online] - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2020355-16779 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2020355-16779 - - Pendencia do SAC - SI732974948BR CONS. AUSENTE ( CYNTHIA / ON LINE ) - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2023704-20166 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023704-20166 - - Pendencia do SAC - SI732975674BR ENDEREÇO INSUFIENTE ( CYNTHIA / ON LINE ) - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2023679-20138 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023679-20138 - - Pendencia do SAC - SI732975731BR NÃO EXISTE N° INDICADO ( CYNTHIA / ON LINE ) - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2021179-17617 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021179-17617 - - Pendencia do SAC - SI732971964BR NÃO PROCURADO ( CYNTHIA / ON LINE ) - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2023371-19841 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023371-19841 - - Pendencia do SAC - Dia 10/07 ás 10:36 tentei contato para reagendar e confirmar dados, porém fones apenas chamaram. (Letícia online) - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2021758-18211 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021758-18211 - - Pendencia do SAC - Dia 10/07 ás 09:00 tentei contato para reagendar e confirmar dados, porém fone indosponivel no momento . (Letícia online) - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2024078-20547 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024078-20547 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 ás 10:39 tentei contato para reagendar e confirmar dados, porém fone cai diretamente caixa postal . (Letícia online) - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2024249-20717 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024249-20717 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 ás 09:53 tentei contato para reagendar devido ausência , porém fones apenas chamam (Letícia online] - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2018416-14922 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018416-14922 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 ás 10:04 tentei contato para reagendar e confirmar dados , porém fones encaminhados a acaixa postal (Letícia online] - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2022894-19366 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022894-19366 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 ás 10:10 entrei em contato para reagendar e verificar produto de troca , falei com Srª Carla- Mãe que informou ser 1 FANDANGOS QUEIJO 175GR, E 4 FANDANGOS PRESUNTO 175GR e reagendei para 19/07 em hc (Letícia online] - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2024705-21201 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024705-21201 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 ás 10:50 tentei contato para reagendar devido ausência , porém fone apenas chama (Letícia online) - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2018849-15326 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018849-15326 - - Pendencia do SAC - Favor reagendar. Giovana On line. - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2004087-3181 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2004087-3181 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 ás 10:53 entrei em contato para reagendar devido ausência , falei com o próprio e reagendei para 17/07 em HC (Letícia online) - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2021758-18211 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021758-18211 - - Pendencia do SAC - FAVOR MANTER NOVO CONTATO PARA REAGENDAR. Giovana On line. - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2023107-19583 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023107-19583 - - Pendencia do SAC - Reagendar e confirmar o endereço com o numero telefone 21 34055389.Giovana On line - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2020149-16583 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2020149-16583 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 encaminhado email para cliente, aguardo autorização para ressarcimento sem recolhimento. Giovana on line. - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2023534-19992 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023534-19992 - - Pendencia do SAC - Aguardo orientação devido 2 visitas sem suceso. Giovana On line. - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2021598-18058 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021598-18058 - - Pendencia do SAC - Por gentileza reagendar. Giovana on line. - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2023371-19841 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023371-19841 - - Pendencia do SAC - Por gentileza reagendar.Giovana On line. - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2023662-20120 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023662-20120 - - Pendencia do SAC - FAVOR REAGENDAR CELULAR.11 987980266 // 11 42073415. ** Giovana On line ** - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2022082-18549 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022082-18549 - - Pendencia do SAC - Por gentileza reagendar. Giovana On line - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2025001-21503 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2025001-21503 - - Pendencia do SAC - Por gentileza retornar contato para agendamento. Giovana on line. - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2014011-10984 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2014011-10984 - - Pendencia do SAC - Recebemos retorno: Daremos continuidade ao atendimento. Barbara "Giovana On line " - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2024265-20734 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024265-20734 - - Pendencia do SAC - Dia 11/07 ás 14:25 consumidor ausente confirmado pela filha Ana Beatriz.Descrição: casa de ceramica na cor cinza com terraço. janelas de aluminio, muro cinza com grades de ferro cinza, portão de grades na cor cinza.*Juliana - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2024265-20733 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024265-20733 - - Pendencia do SAC - Dia 11/07 ás 14:25 consumidor ausente confirmado pela filha Ana Beatriz.Descrição: casa de ceramica na cor cinza com terraço. janelas de aluminio, muro cinza com grades de ferro cinza, portão de grades na cor cinza.*Juliana - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2014011-10984 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2014011-10984 - - Pendencia do SAC - FAVOR CANCELAR. "Giovana On line" - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2017739-14301 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017739-14301 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 encaminhei email informando ao cliente que SEDEX retornou. Giovana On line - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2021179-17617 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021179-17617 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 encaminhei email informando ao cliente que SEDEX retornou. Giovana On line - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2014527-11437 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2014527-11437 - - Pendencia do SAC - RECEBI RETORNO: Reagendamos uma nova visita para o dia 17/07 em H.C orientar ao RP que ele deve se dirigir ao Mercado Paineiras que fica na mesma rua da consumidora e a reposição devem ser feita por 01 Ruffles - Original 60g. Barbara ( Giovana On line ) - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2003989-3119 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2003989-3119 - - Pendencia do SAC - atendimento cancelado - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2016740-13462 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016740-13462 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 encaminhei email ao cliente solicitando retorno dos atendimento que estão aguardando orientação.Giovana On line - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2017597-14168 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017597-14168 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 encaminhei email ao cliente solicitando retorno dos atendimento que estão aguardando orientação. Permaneço Aguardando. Giovana On line - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2019053-15518 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019053-15518 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 encaminhei email ao cliente solicitando retorno dos atendimento que estão aguardando orientação. Permaneço Aguardando. Giovana On line - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2020416-16846 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2020416-16846 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 encaminhei email ao cliente solicitando retorno dos atendimento que estão aguardando orientação. Permaneço Aguardando. Giovana On line - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2021135-17579 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021135-17579 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 encaminhei email ao cliente solicitando retorno dos atendimento que estão aguardando orientação. Permaneço Aguardando. Giovana On line - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2021135-17579 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021135-17579 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 encaminhei email ao cliente solicitando retorno dos atendimento que estão aguardando orientação. Permaneço Aguardando. Giovana On line - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2021135-17579 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021135-17579 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 encaminhei email ao cliente solicitando retorno dos atendimento que estão aguardando orientação. Permaneço Aguardando. Giovana On line - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2011529-8915 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2011529-8915 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 encaminhei email ao cliente solicitando retorno dos atendimento que estão aguardando orientação. Permaneço Aguardando. Giovana On line - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2022559-19039 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022559-19039 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 encaminhei email ao cliente solicitando retorno dos atendimento que estão aguardando orientação. Permaneço Aguardando. Giovana On line - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2022559-19039 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022559-19039 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 encaminhei email ao cliente solicitando retorno dos atendimento que estão aguardando orientação. Permaneço Aguardando. Giovana On line - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2022632-19114 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022632-19114 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 encaminhei email ao cliente solicitando retorno dos atendimento que estão aguardando orientação. Permaneço Aguardando. Giovana On line - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2023534-19992 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023534-19992 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 encaminhei email ao cliente solicitando retorno dos atendimento que estão aguardando orientação. Permaneço Aguardando. Giovana On line - 15072013 - - 12072013 - - 1 - .-14933 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: .-14933 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 encaminhei email ao cliente solicitando retorno dos atendimento que estão aguardando orientação. Permaneço Aguardando. Giovana On line - 15072013 - - 12072013 - - 1 - 2017347-13934 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017347-13934 - - Pendencia do SAC - Dia 12/07 encaminhei email ao cliente solicitando retorno dos atendimento que estão aguardando orientação. Permaneço Aguardando. Giovana On line - 15072013 - - 12072013 - - 1 - **** PROBLEMAS **** Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. 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