**** ARQUIVOS LIDOS **** - CONC-Pepsico-20130710-104110.txt **** BEM SUCEDIDOS **** 2024447-20928 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024447-20928 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 11072013 - - 09072013 - SI732976238BR - 1 - SI732976238BR 2024594-21076 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024594-21076 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 11072013 - - 09072013 - SI732976241BR - 1 - SI732976241BR 2024296-20767 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024296-20767 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 11072013 - - 08072013 - SI732976272BR - 1 - SI732976272BR 2024306-20777 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024306-20777 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA RUFFLES - CHURRASCO 100G - 11072013 - - 10072013 - ASSINATURA - 1 - 2023145-19623 OK. 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Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024121-20586 - - Visita Realizada - RECOLHEU 2 ABERTA STAX - CEBOLA E SALSA 156G - 11072013 - - 05072013 - ASSINATURA - 1 - 2024168-20634 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024168-20634 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA BACONZITOS - 55G - 11072013 - - 09072013 - MARTA - 1 - 2020214-16655 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2020214-16655 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 11072013 - - 08072013 - SI732976215BR - 1 - SI732976215BR .-16737 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: .-16737 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 11072013 - - 08072013 - SI732976207br - 1 - SI732976207br 2010162-7811 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2010162-7811 - - Pendencia do SAC - Dia 10/07 ás 08:25 portador informa que houve descarte de produto, atendimento autorizado conforme IT. (Nathalia On Line) - 11072013 - - 10072013 - - 1 - 2007310-5618 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2007310-5618 - - Pendencia do SAC - Dia 10/07 ás 09:43 entrei em contato para reagandar , falei com Srª Claudete doméstica que informa que consumidor não esta no local , e que não esta ciente (Letícia online) - 11072013 - - 10072013 - - 1 - 2011983-9251 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2011983-9251 - - Pendencia do SAC - Dia 10/07 ás 09:50 tentei contato para reagendar , porém fones apenas chamam (Letícia online) - 11072013 - - 10072013 - - 1 - 2020149-16583 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2020149-16583 - - Pendencia do SAC - Dia 10/07 ás 09:51 tentei contato para reagendar porém fone 1 apenas chamam fone 2 sinal de ocupado e fone 3 caixa postal (Letícia online) - 11072013 - - 10072013 - - 1 - 2021758-18211 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021758-18211 - - Pendencia do SAC - Reagendar - 11072013 - - 10072013 - - 1 - 2021321-17758 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021321-17758 - - Pendencia do SAC - Dia 10/07 ás 10:04 entrei em contato para reagendar devido ausência , falei com Srº Vanessa que informa não conhecer a consumidora e que pare de ligar (Letícia online) - 11072013 - - 10072013 - - 1 - 2018416-14922 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018416-14922 - - Pendencia do SAC - Dia 10/07 ás 10:06 tentei contato para reagendar devido ausencia , porém fone 1 caixa postal e fone 2 apenas chama (Letícia online) - 11072013 - - 10072013 - - 1 - 2022082-18549 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022082-18549 - - Pendencia do SAC - Recebi e-mail da Barbara São 02 unidades de Ruffles - Original de 100g.**Andreia** - 11072013 - - 10072013 - - 1 - 2024168-20634 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024168-20634 - - Pendencia do SAC - reagendar.Giovana On line. - 11072013 - - 10072013 - - 1 - 2021317-17752 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021317-17752 - - Pendencia do SAC - Dia 10/07 ás 09:37 tentei contato para reagendar devido ausencia , porém fones apenas chamam (Letícia online) - 11072013 - - 10072013 - - 1 - 2020939-17393 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2020939-17393 - - Pendencia do SAC - Dia 10/07 ás 10:02 tentei contato para reagendar devido ausência , porém fone apenas chama ate cair em caixa postal (Letícia online) - 11072013 - - 10072013 - - 1 - 2023369-19839 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023369-19839 - - Pendencia do SAC - Dia 10/07 ás 10:30 tentei contato para reagendar devido ausencia , porém fone 1 apenas chama e fone 2 fora de área (Letícia online] - 11072013 - - 10072013 - - 1 - 2023124-19602 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023124-19602 - - Pendencia do SAC - Dia 10/07 ás 10:33 tentei contato para reagendar , porém fone fora de área (Letícia online] - 11072013 - - 10072013 - - 1 - 2008159-6275 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2008159-6275 - - Pendencia do SAC - Dia 08/07 ás 11:24 entrei em contato para reagendar devido ausência, falei com a própria que informou atendimento realizado no mês passado. (Nathalia Online) aguardo orientação. Visita realizada em 05/07, porem consumidor estava ausente. - 11072013 - - 10072013 - - 1 - 2011529-8915 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2011529-8915 - - Pendencia do SAC - Aguardo orientação em função de 2 visitas sem sucesso.Giovana On line - 11072013 - - 10072013 - - 1 - 2023371-19841 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023371-19841 - - Pendencia do SAC - Dia 10/07 ás 10:28 tentei cintato para reagendar , devido ausencia , porém fones apenas chamam (Letícia online] - 11072013 - - 10072013 - - 1 - 2010800-8343 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2010800-8343 - - Pendencia do SAC - Dia 10/07 ás 10:13 tentei contato para reagendar , porém fones apenas chamam (Letícia online) - 11072013 - - 10072013 - - 1 - 2024078-20547 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024078-20547 - - Pendencia do SAC - Dia 10/07 ás 11:15 tentei contato para reagendar , porém fone fora de área (Letícia online) - 11072013 - - 10072013 - - 1 - 2022300-18775 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022300-18775 - - Pendencia do SAC - Dia 10/07 ás 10:15 entrei em contato para reagendar , falei com o próprio e reagendei para 16/07 em HC (Letícia online) - 11072013 - - 10072013 - - 1 - 2023217-19686 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023217-19686 - - Pendencia do SAC - Dia 10/07 ás 10:19 tentei contato para reagendar , porém fones apenas chamam (Letícia online) - 11072013 - - 10072013 - - 1 - 2023107-19583 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023107-19583 - - Pendencia do SAC - Dia 10/07 ás 10:21 tentei contato para reagendar porém fone apenas chama ate cair em caixa postal (Letícia online) - 11072013 - - 10072013 - - 1 - 2023534-19992 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023534-19992 - - Pendencia do SAC - Dia 09/07 consumidor ausente, foi entrado em contato porem foi informado que devido a um imprevisto não pode esperar.Descrição: Posto de combustível ROQUE SANTEIRO. Ao lado da loja Liliane.*Juliana - 11072013 - - 10072013 - - 1 - 2022596-19077 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022596-19077 - - Pendencia do SAC - Enviei e-mail ao cliente para verificar a data de agendamento **Andreia** - 11072013 - - 10072013 - - 1 - 2017946-14506 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017946-14506 - - Pendencia do SAC - aguardando reposta do cliente . - 11072013 - - 10072013 - - 1 - 2018409-14915 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018409-14915 - - Pendencia do SAC - Dia 10/07 ás 17:02 No ato SrªRosilda (mãe) não encontrou o produto,Atendimento autorizado conforme IT.(Bruna On line) - 11072013 - - 10072013 - - 1 - **** PROBLEMAS **** Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - .-1149747 Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Não foi encontrado manifestação para o protocolo : .-1149747 - Transmitido: .-1149747 - - Visita Realizada - Visita Realizada - 11072013 - - 05072013 - CANCELADO - 1 - .-1216505 Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Não foi encontrado manifestação para o protocolo : .-1216505 - Transmitido: .-1216505 - - Pendencia do SAC - Dia 08/07 ás 14:59consumidora levou o caso adiante, informado pela irmã edilandia.Descrição: casa de 3 andares, janelas de aluminio. porta de entrada de ferro na cor verde. muro so no tijolo.endereço é em um beco.*Juliana - 11072013 - - 10072013 - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - .-1149747 Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Não foi encontrado manifestação para o protocolo : .-1149747 - Transmitido: .-1149747 - - Pendencia do SAC - reagendar visita. Giovana On line. - 11072013 - - 10072013 - - 1 - .-1149747 Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Não foi encontrado manifestação para o protocolo : .-1149747 - Transmitido: .-1149747 - - Pendencia do SAC - Dia 10/07 ás 11:07 entrei em contato para reagendar , falei com a própria e reagendei para 23/07 a própria solicitou devido estar de férias (Letícia online) - 11072013 - - 10072013 - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 -