**** ARQUIVOS LIDOS **** - CONC-Pepsico-20130705-102239.txt **** BEM SUCEDIDOS **** 2021756-18209 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021756-18209 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA DORITOS - NACHO 110G - 08072013 - - 04072013 - CINTIA - 1 - 2022949-19423 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022949-19423 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA OPA! (MANIX) - SEM PELE 40G - 08072013 - - 04072013 - MARIA JOSE(MAE) - 1 - 2022165-18657 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022165-18657 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA AVEIA - FLOCOS FINOS 250G - 08072013 - - 04072013 - CARLOS GONÇALVES - 1 - 2023395-19860 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023395-19860 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA RUFFLES - SAL 175G - 08072013 - - 04072013 - REINALDO VENTURA - 1 - 2015003-11828 OK. 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Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023730-20190 - - Pendencia do SAC - Dia 05/07 ás 11:11 entrei em contato para reagendar , falei com a própria que informa só aceitar a realização do atendimento por Ruffles 400gr ORIGINAL , e reagendei para 11/07 em HC (Letícia online) - 08072013 - - 05072013 - - 1 - 2022433-18917 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022433-18917 - - Pendencia do SAC - Dia 05/07 ás 09:53 tentei contato para reagendar , porém fone encaminhado diretamento para caixa postal (Letícia online) - 08072013 - - 05072013 - - 1 - 2021267-17707 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021267-17707 - - Pendencia do SAC - Dia 05/07 ás 10:00 tentei contato para reagendar ,porém fones apenas chamam (Letícia online) - 08072013 - - 05072013 - - 1 - 2023217-19686 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023217-19686 - - Pendencia do SAC - Dia 05/07 ás 10:06 tentei contato para reagendar ,porém fones apenas chamam , ate cair em caixa postal (Letícia online) - 08072013 - - 05072013 - - 1 - 2021758-18211 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021758-18211 - - Pendencia do SAC - Dia 04/07 no ato consumidora não estava com o recolhimento no endereço, falei com Sr Guilherme.Descrição: Casa verde portão bege.*Juliana - 08072013 - - 05072013 - - 1 - 2017688-14257 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017688-14257 - - Pendencia do SAC - Dia 05/06 recebemos e-maildo cliente, confirmando o produto a ressarcir para cliente. Alterado na grade. Solicitei a postagem do sedex. Tatiane Silva. - 08072013 - - 05072013 - - 1 - 2017688-14257 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017688-14257 - - Pendencia do SAC - Dia 05/06 recebemos e-maildo cliente, confirmando o produto a ressarcir para cliente. Alterado na grade. Solicitei a postagem do sedex. Tatiane Silva. - 08072013 - - 05072013 - - 1 - 2024078-20547 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2024078-20547 - - Pendencia do SAC - Dia 05/07 ás 11:30 Descrição: condominio residencial Portal dos Passaros II, prédio muro e portão branco, próximo a av. Robert Kennedy, porteiro Sr. Moises. Consumidor ausente, tentei contato porém fone apenas chamou. (Nathalia On Line) - 08072013 - - 05072013 - - 1 - 2012443-9623 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2012443-9623 - - Pendencia do SAC - sem produto / foi colocado na lista de comras e não foi encontrado ( cynthia / on line ) - 08072013 - - 05072013 - - 1 - 2008159-6275 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2008159-6275 - - Pendencia do SAC - Dia 05/07 ás 13:53 Descrição:Sobrado verde,portão de ferro preto,porta de ferro branca,janela de aluminio,vasos e cachorro no quintal,casa entra Nº 342 e Nº 328,frente dois orelhões da vivo,consumidor ausente,tentei contato,porém fones apenas chamaram. (Guilherme Online) - 08072013 - - 05072013 - - 1 - 2015365-12151 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015365-12151 - - Pendencia do SAC - Dia 04/07 ás 11:43 area de risco.Descrição: próximo ao cemitério,loja de informática "rodolfo informática",proximo tambem á farmácia legítima.rua manoel bento, ciep vinuicius de moraes.*Juliana - 08072013 - - 05072013 - - 1 - 2018416-14922 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018416-14922 - - Pendencia do SAC - REAGENDAR - 08072013 - - 05072013 - - 1 - 2023662-20120 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023662-20120 - - Pendencia do SAC - Dia 05/07 ás 14:54 No ato Sr.Lorival(Vigia) informa que não trabalha nimguém com esse nome no local. Descrição:Predio revestido com ceremica,portão cinza,cerca viva,em frente a Cemovie,tentei contato, porém fones apenas chamaram.(Guilherme Online) - 08072013 - - 05072013 - - 1 - 2023124-19602 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023124-19602 - - Pendencia do SAC - Favor Reagendar **Andreia** - 08072013 - - 05072013 - - 1 - 2017347-13934 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017347-13934 - - Pendencia do SAC - Dia 04/07 ás 13:53 consumidor ausente.Descrição: predio branco e azul, atras do restaurante popular.*Juliana - 08072013 - - 05072013 - - 1 - 2004994-3839 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2004994-3839 - - Pendencia do SAC - Dia 05/07 ás 09:49 tentei contato para reagendar , porém fone apenas chama (Letícia online) - 08072013 - - 05072013 - - 1 - 2022931-20423 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022931-20423 - - Pendencia do SAC - Recebi e-mail da Barbara Pode desconsiderar esse atendimento.**Andreia** - 08072013 - - 05072013 - - 1 - 2020939-17393 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2020939-17393 - - Pendencia do SAC - reagendar visita. - 08072013 - - 05072013 - - 1 - 2017213-13816 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017213-13816 - - Pendencia do SAC - Reagendar Visita. ** Giovana On line ** - 08072013 - - 05072013 - - 1 - 2021321-17758 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021321-17758 - - Pendencia do SAC - Dia 21/06 ás 10:52 entrei em contato para reagendar devido ausência , falei com a Sr Vanessa que informou não conhecer consumidora (Letícia online) 11 24750779 Este numero esta correto? - 08072013 - - 05072013 - - 1 - 2020416-16846 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2020416-16846 - - Pendencia do SAC - Dia 24/6 ás 13:31 entrei em contato para reagendar , falei com a própria que solicitou ligar para o seu noivo que esta com o produto , n° 77157526 Sr Fernando , entrei em contato , falei com o próprio que informa não querer ser mais ressarcido , e ja tomou suas providências e que publico em rede social FACEBOOK e solicita que pare de ligar (Letícia online) - 08072013 - - 05072013 - - 1 - 2020812-17260 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2020812-17260 - - Pendencia do SAC - Reagendar Visita. */* Giovana On Line */* - 08072013 - - 05072013 - - 1 - 2018849-15326 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018849-15326 - - Pendencia do SAC - Dia 04/07 ás 12:13 consumidor ausente.Descrição: Casa de cor azul muro alto chapiscado com telhas coloniais portão marrom ao lado do numero 253.*Juliana - 08072013 - - 05072013 - - 1 - 2011983-9251 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2011983-9251 - - Pendencia do SAC - Dia 24/05 ás 10:20 no ato consumidor não possuia a amostra. Descrição: casa cor laranja.janelas e portas cor branca. portao da garagem cor preta. grades marrons.campanhinha no portão.**Juliana On line Aguardo orientação devido 2 visitas sem sucesso//**ana - 08072013 - - 05072013 - - 1 - **** PROBLEMAS **** 2022589-19070 Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. O evento followup Somente Reposição - Visita não é válido nas condições do projeto. Apenas é permitido followup : Pendencia do SAC , Resolucao / Informacao da Assessoria , Visita Realizada , Somente Reposicao - Visita , Sedex Enviado e Retorno da Amostra. - Transmitido: 2022589-19070 - - Somente Reposição - Visita - Somente Reposição - Visita - 08072013 - - 04072013 - LUCIANA - 1 - 2022165-18636 Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: Não foi encontrado o prestador de serviço na tela de amostra e o mesmo é obrigátorio. - Transmitido: 2022165-18636 - - Visita Realizada - RECOLHEU 4 ABERTA 2 FECHADA OAT BRAN (FARELO DE AVEIA) - 250G (CAIXA) - 08072013 - - 04072013 - CARLOS GONÇALVES - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - .-1216505 Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Não foi encontrado manifestação para o protocolo : .-1216505 - Transmitido: .-1216505 - - Pendencia do SAC - REAGENDADO P/ DIA 08/07 - 08072013 - - 05072013 - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 -