**** ARQUIVOS LIDOS **** - CONC-Pepsico-20130704-094635.txt - CONC-Pepsico-20130703-190500.txt **** BEM SUCEDIDOS **** 2023222-19693 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023222-19693 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA DORITOS - NACHO 110G - 05072013 - - 03072013 - LUCIANA - 1 - 2023278-19746 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023278-19746 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA CEBOLITOS - 120G - 05072013 - - 03072013 - MARTA - 1 - 2022931-19404 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022931-19404 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 05072013 - - 04072013 - SI732975966BR - 1 - SI732975966BR 2023417-19876 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023417-19876 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA CEBOLITOS - 60G - 05072013 - - 03072013 - LOURDES - 1 - 2016036-12770 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016036-12770 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA FANDANGOS - QUEIJO 63GRECOLHEU 1 ABERTA FANDANGOS - QUEIJO 63G - 05072013 - - 03072013 - SANDRA MARIA - 1 - 2019288-15741 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019288-15741 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA FANDANGOS - QUEIJO 175G - 05072013 - - 03072013 - NATALIA RAFAELA - 1 - 2021418-17864 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021418-17864 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA BACONZITOS - 110G - 05072013 - - 03072013 - KAUANE PURCOTES - 1 - 2023761-20230 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023761-20230 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA CEBOLITOS - 120G - 05072013 - - 04072013 - ASSINATURA - 1 - 2021256-17697 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021256-17697 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 05072013 - - 04072013 - SI732976105BR - 1 - SI732976105BR 2023843-20311 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023843-20311 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 05072013 - - 04072013 - SI732976034BR - 1 - SI732976034BR 2023192-19667 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023192-19667 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA SENSAÇÕES - PEITO DE PERU 45G - 05072013 - - 03072013 - ASSINATURA - 1 - 2023121-19599 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023121-19599 - - Visita Realizada - Visita Realizada - 05072013 - - 03072013 - LILIANE APARECIDA ROSA - 1 - 2023530-19988 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023530-19988 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA ÁGUA DE COCO - KERO COCO - NATURAL 1000ML - 05072013 - - 03072013 - MARIA - 1 - 2023567-20023 OK. 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Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023812-20282 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 05072013 - - 03072013 - SI732975498BR - 1 - SI732975498BR 2021061-17508 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021061-17508 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 05072013 - - 04072013 - SI732976096BR - 1 - SI732976096BR 2022512-18988 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022512-18988 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 05072013 - - 03072013 - SI732975467BR - 1 - SI732975467BR 2021295-17730 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021295-17730 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 05072013 - - 04072013 - SI732976065BR - 1 - SI732976065BR 2014141-11103 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2014141-11103 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 05072013 - - 04072013 - SI732976079BR - 1 - SI732976079BR 2023144-19622 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023144-19622 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 05072013 - - 04072013 - SI732975895BR - 1 - SI732975895BR 2023456-19910 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023456-19910 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA CEBOLITOS - 60G - 05072013 - - 04072013 - ISIS - 1 - 2023907-20385 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023907-20385 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 05072013 - - 04072013 - SI732975921BR - 1 - SI732975921BR 2023320-19786 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023320-19786 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 05072013 - - 04072013 - SI732976051BR - 1 - SI732976051BR 2023293-19760 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023293-19760 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 05072013 - - 04072013 - SI732975949BR - 1 - SI732975949BR 2009827-7532 OK. 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Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: .-12575 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA ÁGUA DE COCO - KERO COCO NATURAL 1000ML - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2022676-19152 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022676-19152 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA RUFFLES - SAL 175G - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2022964-19436 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022964-19436 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA RUFFLES - SAL 175G - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2022215-18686 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022215-18686 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA RUFFLES - CHURRASCO 100G - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2020935-17388 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2020935-17388 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA RUFFLES - SAL 175G - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2021237-17680 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021237-17680 - - Retorno da Amostra - . - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2021474-17924 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021474-17924 - - Retorno da Amostra - .RECOLHEU 1 ABERTA OPA! (MANIX) - OVINHO AMENDOIM 200G - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2023022-19496 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023022-19496 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA BACONZITOS - 55G - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2023058-19530 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023058-19530 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA RUFFLES - SAL 100G - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2023135-19612 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023135-19612 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA SENSAÇÕES - FRANGO GRELHADO 90G - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2016740-13462 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016740-13462 - - Pendencia do SAC - Dia 04/07 ás 11:10 entrei em contato para reagendar , falei com a própria e reagendei para 11/07 em HC (Letícia online) - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2022545-19025 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022545-19025 - - Pendencia do SAC - Dia 04/07 ás 11:27 entrei em contato para reagendar , falei com SRº Leonardo esposo e reagendei para 11/07 em HC (Letícia online) - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2021598-18058 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021598-18058 - - Pendencia do SAC - Dia 04/07 ás 11:34 entrei em contato para reagendar , falei com a própria e reagendei para 08/07 em HC (Letícia online) - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2023730-20190 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023730-20190 - - Pendencia do SAC - Dia 04/07 ás 11:36 no ato, portador informa que o produto é de troca e a consumidora não aceitou mesmo sabendo que sua mãe aceitou no dia anterior. Descrição: portão cinza, muro bege, casa verde, local é uma loja de roupas Pronto Socorro das Roupas, con- tato com a própria. (Nathalia On Line) - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2021267-17707 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021267-17707 - - Pendencia do SAC - Dia 04/07 ás 11:43 tentei contato para reagendar , porém fones apenas chamam (Letícia online) - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2023217-19686 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023217-19686 - - Pendencia do SAC - Dia 04/07 ás 11:44 tentei contato para reagendar devido ausÊncia , porém fones apenas chamam (Letícia online) - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2004994-3839 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2004994-3839 - - Pendencia do SAC - REAGENDAR URGENTE - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2010162-7811 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2010162-7811 - - Pendencia do SAC - Recebi e-mail da Barbara Já realizamos o contato com a consumidora e reagendamos uma nova visita para o dia 10/07 no período da manhã, no seguinte endereço:**Andreia** - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2023107-19583 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023107-19583 - - Pendencia do SAC - Rp informa: não conseguimos localizar esta entrega,pois o numero não existe por favor verificar.*Juliana - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2022433-18917 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022433-18917 - - Pendencia do SAC - Dia 04/07 ás 11:41 tentei contato para reagendar , porém fone é encaminhado a caixa postal (Letícia online) - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2023371-19841 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2023371-19841 - - Pendencia do SAC - Dia 04/07 ás 11:46 entrei em contato para reagendar devido ausencia , falei com Srt. Leandro filho que informa que consumidor não esta no local , e fone 2 apenas chama (Letícia online) - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2018792-15269 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018792-15269 - - Pendencia do SAC - SI732973761BR CONSUMIDOR AUSENTE ( CYNTHIA / ON LINE ) - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2014838-11687 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2014838-11687 - - Pendencia do SAC - SI732972545BR NÃO PROCURADO ( CYNTHIA / ON LINE ) - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2012719-9828 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2012719-9828 - - Pendencia do SAC - SI732970805BR NÃO PROCURADO ( CYNTHIA / ON LINE ) - 05072013 - - 04072013 - - 1 - .-16737 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: .-16737 - - Pendencia do SAC - Dia 04/07 gerado novo do protocolo 40924 devido cliente solicitar uma nova postagem via e-mail, para ressarcir consumidor. Tatiane Silva., - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2013939-10921 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2013939-10921 - - Pendencia do SAC - SI732973925BR ENDEREÇO IN SUFICIENTE ( CYNTHIA / ON LINE ) - 05072013 - - 04072013 - - 1 - 2022894-19366 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022894-19366 - - Pendencia do SAC - Precisamos ligar para consumidora, informações do produto: recolher 2 abertas e 1 fechada - são 3 e não 6 unidades - Ernandes - 04072013 - - 03072013 - - 1 - **** PROBLEMAS **** Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - .-1216505 Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Não foi encontrado manifestação para o protocolo : .-1216505 - Transmitido: .-1216505 - - Pendencia do SAC - Dia 04/07 ás 11:37 tentei contato para reagendar , porém fone apenas chama ate cair em caixa postal (Letícia online) DESCLICADO DEVIDO VÀRIAS TENTATIVAS SEM SUCESSO - 05072013 - - 04072013 - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - 2022165-18636 Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: Não foi encontrado o prestador de serviço na tela de amostra e o mesmo é obrigátorio. - Transmitido: 2022165-18636 - - Pendencia do SAC - 03/07 Recebi email do cliente: reagendamos uma nova visita para o dia 04/07 em H.C favo não falhar!**Jessica On line - 04072013 - - 03072013 - - 1 -