**** ARQUIVOS LIDOS **** - CONC-Pepsico-20130627-093130.txt **** BEM SUCEDIDOS **** .-16552 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: .-16552 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 28062013 - - 27062013 - SI732974515BR - 1 - SI732974515BR 2022381-18864 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022381-18864 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA RUFFLES - CHURRASCO 50G - 28062013 - - 26062013 - DOMINGAS ( EMPREGADA) - 1 - 2021795-18250 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021795-18250 - - Visita Realizada - RECOLHEU 3 ABERTA RUFFLES - SAL 100G - 28062013 - - 26062013 - BEATRIZ - 1 - 2021795-18254 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021795-18254 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA RUFFLES - CHURRASCO 100G - 28062013 - - 26062013 - BEATRIZ - 1 - 2021792-18247 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021792-18247 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA CHEETOS - REQUEIJÃO 61G - 28062013 - - 26062013 - MARIA CAROLINE PIRES - 1 - 2020389-17629 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2020389-17629 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA RUFFLES - SAL 100G - 28062013 - - 26062013 - LENEIDE - 1 - 2022165-18657 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022165-18657 - - Visita Realizada - Visita Realizada - 28062013 - - 25062013 - CANCELADO - 1 - 2012113-9357 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2012113-9357 - - Visita Realizada - Visita Realizada - 28062013 - - 25062013 - CANCELADO - 1 - 2014527-11437 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2014527-11437 - - Visita Realizada - Visita Realizada - 28062013 - - 10062013 - CANCELADO - 1 - 2015005-11831 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015005-11831 - - Visita Realizada - Visita Realizada - 28062013 - - 10062013 - CANCELADO - 1 - 2015088-11905 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015088-11905 - - Visita Realizada - Visita Realizada - 28062013 - - 06062013 - CANCELADO - 1 - 2015748-12486 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015748-12486 - - Visita Realizada - Visita Realizada - 28062013 - - 07062013 - CANCELADO - 1 - 2015843-12586 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015843-12586 - - Visita Realizada - Visita Realizada - 28062013 - - 12062013 - CANCELADO - 1 - 2016032-12766 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016032-12766 - - Visita Realizada - Visita Realizada - 28062013 - - 14062013 - CANCELADO - 1 - 2016787-13507 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016787-13507 - - Visita Realizada - Visita Realizada - 28062013 - - 07062013 - CANCELADO - 1 - 2016905-13606 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016905-13606 - - Visita Realizada - Visita Realizada - 28062013 - - 14062013 - CANCELADO - 1 - 2014029-10998 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2014029-10998 - - Visita Realizada - Visita Realizada - 28062013 - - 06062013 - CANCELADO - 1 - 2017464-14045 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017464-14045 - - Visita Realizada - Visita Realizada - 28062013 - - 14062013 - CANCELADO - 1 - 2017350-13937 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017350-13937 - - Visita Realizada - Visita Realizada - 28062013 - - 13062013 - CANCELADO - 1 - 2019348-15801 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019348-15801 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA RUFFLES - SAL 60G - 28062013 - - 27062013 - ELISANGELA - 1 - 2021379-17822 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021379-17822 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA RUFFLES - SAL 100G - 28062013 - - 26062013 - ELISABETE - 1 - 2022428-18912 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022428-18912 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA PIPOCA PARA MICROONDAS - MANTEIGA 80G - 28062013 - - 27062013 - RAQUEL - 1 - 2022123-18591 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022123-18591 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA CEBOLITOS - 120G - 28062013 - - 26062013 - VERA - 1 - 2022161-18633 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022161-18633 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA DE MONTÃO - I - (RF - DT - BC) 75G - 28062013 - - 26062013 - MARILENE - 1 - 2021058-17506 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021058-17506 - - Visita Realizada - RECOLHEU 12 FECHADA FANDANGOS - PRESUNTO 63G - 28062013 - - 27062013 - ASSINATURA - 1 - 2021872-18335 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021872-18335 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA BACONZITOS - 110G - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2021900-18360 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021900-18360 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA EQLIBRI CRACKER - MUSSARELA BUF. E MANJ. 48G - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2021648-18106 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021648-18106 - - Retorno da Amostra - Retorno da Amostra - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2021753-18206 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021753-18206 - - Retorno da Amostra - SEM REC - - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2018445-14947 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018445-14947 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA FANDANGOS - PRESUNTO 175G - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2019101-15571 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019101-15571 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA DORITOS - NACHO 55G - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2015726-12468 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015726-12468 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA BACONZITOS - 55G - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2019681-16131 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019681-16131 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA DE MONTÃO - I - (RF - DT - BC) 75G - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2020302-16728 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2020302-16728 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA RUFFLES CHURRASCO 100G - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2020383-16810 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2020383-16810 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA CHEETOS - LUA 150G - 28062013 - - 27062013 - - 1 - .-11778 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: .-11778 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA RUFFLES SAL 24G - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2019356-15807 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019356-15807 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA SENSAÇÕES - PEITO DE PERU 45G - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2021327-17766 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021327-17766 - - Retorno da Amostra - SEM REC - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2021500-17949 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021500-17949 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 2 ABERTA DORITOS - DIPPAS TORTILHA 170G - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2021523-17975 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021523-17975 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA DORITOS - NACHO 30G - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2021668-18121 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021668-18121 - - Retorno da Amostra - Retorno da Amostra - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2022051-18514 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022051-18514 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA OPA! (MANIX) - SEM PELE 130G - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2021942-18401 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021942-18401 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA FANDANGOS - PRESUNTO 175G - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2021979-18442 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021979-18442 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA OPA! (MANIX) - JAPONÊS 450G - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2019288-15741 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019288-15741 - - Pendencia do SAC - Recebi e-mail do cliente Ok,Pode Reagendar . Favor Reagendar **Andreia - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2018371-14883 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018371-14883 - - Pendencia do SAC - atendimento cancelado pendencias sem reposta - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2022025-18488 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022025-18488 - - Pendencia do SAC - Dia 27/06 recebi e-mail do cliente Reagendamos uma nova visita para o dia 28/06 após as 10h. End alterado. Tatiane Silva - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2021418-17864 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021418-17864 - - Pendencia do SAC - Recebi e-mail da Barbara atendimento agendado para o dia 03/07 H.C **Andreia** - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2017347-13934 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017347-13934 - - Pendencia do SAC - reagendar - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2010800-8343 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2010800-8343 - - Pendencia do SAC - Dia 27/06 ás 18:17 tentei contato para reagendar conforme orientação da Marcia devido imprevisto com portador,porém fone apenas chamou. (Guilherme Online) - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2021418-17864 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021418-17864 - - Pendencia do SAC - Dia 26/06 ás 14:50 consumidor ausente.Descrição: casa verde de janelas de vidro, muro verde com portão de ferro preto. sem campainha.*Juliana - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2022092-18561 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022092-18561 - - Pendencia do SAC - reagendado p/ dia 28/06 - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2015365-12151 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015365-12151 - - Pendencia do SAC - REAGENDAR E MANDAR PELA RAIDEX - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2021135-17579 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021135-17579 - - Pendencia do SAC - AGURDO ORIENTAÇÃO DEVIDO 2 VISITAS COM AUSENCIA SEM SUCESSO - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2020939-17393 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2020939-17393 - - Pendencia do SAC - Dia 27/6 ás 10:41 tentei contato para reagendar devido ausência , porém apeas chama ate cair em caixa postal (Letícia online) - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2017350-13937 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017350-13937 - - Pendencia do SAC - ATENDIMENTO CANCELADO SEM RESPOSTA DE PENDENCIA - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2017464-14045 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017464-14045 - - Pendencia do SAC - ATENDIMENTO CANCELADO - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2016905-13606 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016905-13606 - - Pendencia do SAC - ATENDIMENTO CANCELADO - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2015843-12586 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015843-12586 - - Pendencia do SAC - ATENDIMENTO CANCELADO - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2015748-12486 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015748-12486 - - Pendencia do SAC - SERA INFORMADO CLIENTE SE PODEMOS ENVIAR VIA SEDEX - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2010800-8343 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2010800-8343 - - Pendencia do SAC - Dia 27/6 ás 10:38 tentei contato para reagendar , porém fone com sinal de ocupado (Letícia online) - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2019548-15999 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019548-15999 - - Pendencia do SAC - SI732973024BR NÃO PROCURADO ( CYNTHIA / ON LINE ) - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2021442-17896 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021442-17896 - - Pendencia do SAC - REAGENDAR DEVIDO AUSENCIA - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2020964-17417 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2020964-17417 - - Pendencia do SAC - REAGENDAR A PARTIR DE SEGUNDA FEIRA - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2022165-18657 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022165-18657 - - Pendencia do SAC - ATENDIMENTO CANCELADO - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2012113-9357 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2012113-9357 - - Pendencia do SAC - ATENDIMENTO CANCELADO - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2019571-16016 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019571-16016 - - Pendencia do SAC - Dia 27/06 ás 10:35 tentei contato para reagendar , porém fone apenas chama (Letícia online) - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2020389-16815 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2020389-16815 - - Pendencia do SAC - Dia 27/06 ás 10:45 tentei contato para reagendar , porém fones apenas chamaram (Letícia online) - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2011529-8915 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2011529-8915 - - Pendencia do SAC - Dia 27/6 ás 10:46 tentei contato para reagendar devido ausência ,porém fone apenas chama , ate cair em caixa postal (Letícia online) - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2018371-14883 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018371-14883 - - Pendencia do SAC - Dia 27/06 ás 10:50 tentei contato para verificar atentimento , porém fones apenas chamam (Letícia online) - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2015003-11828 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015003-11828 - - Pendencia do SAC - Dia 27/6 ás 10:54 entrei em contato para reagendar , após me identificar , consumidor encerrou ligação , tentei contato novemente porém sem suesso (Letícia online) - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2015003-11829 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015003-11829 - - Pendencia do SAC - Dia 27/6 ás 10:54 entrei em contato para reagendar , após me identificar , consumidor encerrou ligação , tentei contato novemente porém sem suesso (Letícia online) - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2021841-18303 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021841-18303 - - Pendencia do SAC - Dia 27/6 ás 11:00 entrei em contato para reagendar devido ausência , falei com a prórpria e reagendei para 2/07 em Hc (Letícia online) - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2022025-18488 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022025-18488 - - Pendencia do SAC - Dia 27/6 ás 11:03 entrei em contato para reagendar , falei com a prórpria que solicita contato apos as 14:00 HRS e encerrou ligação (Letícia online) - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2021453-17907 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021453-17907 - - Pendencia do SAC - REAGENDAR A PARTIR DE SEGUNDA FEIRA - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2016787-13507 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016787-13507 - - Pendencia do SAC - ATENDIMENTO CANCELADO - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2016032-12766 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016032-12766 - - Pendencia do SAC - ATENDIMENTO CANCELADO - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2015005-11831 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015005-11831 - - Pendencia do SAC - ATENDIMENTO CANCELADO - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2014527-11437 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2014527-11437 - - Pendencia do SAC - ATENDIMENTO CANCELADO - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2021418-17864 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2021418-17864 - - Pendencia do SAC - CLICADO P/ REAGENDAR - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2022215-18686 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022215-18686 - - Pendencia do SAC - REAGENDAR - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2018849-15326 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018849-15326 - - Pendencia do SAC - REAGENDAR P/ SEMANA QUE VEM DEVIDO PROTESTO - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2015555-12321 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015555-12321 - - Pendencia do SAC - REAGENDAR - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2022559-19039 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2022559-19039 - - Pendencia do SAC - AUSENCIA AS 13:48 DESCRIÇÃO: SOBRADO VERDE COM ESCADA NA FRENTE PORTAO BRANCO COM PORTA DE MADEIRA AO LADO DO SALAO DE CABELELEIRO. - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2017706-14272 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017706-14272 - - Pendencia do SAC - ATENDIMENTO CANCELADO - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2008284-6373 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2008284-6373 - - Pendencia do SAC - Dia 27/06 ás 14:06 tentei contato para reagendar , porém fone cai em caixa postal (Letícia online) - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2015088-11905 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015088-11905 - - Pendencia do SAC - ATENDIMENTO CANCELADO - 28062013 - - 27062013 - - 1 - **** PROBLEMAS **** Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - .-1220089 Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Não foi encontrado manifestação para o protocolo : .-1220089 - Transmitido: .-1220089 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 28062013 - - 27062013 - SI732974489BR - 1 - SI732974489BR 2018142-14676 Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. O campo DtRegistro é obrigatório. - Transmitido: 2018142-14676 - - Retorno da Amostra - lc 655471 - - - - - 1 - RECOLHEU 1 ABERTA FANDANGOS QUEIJO 63G Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: RECOLHEU 1 ABERTA FANDANGOS QUEIJO 63G - 28/06/2013 - - 27/06/2013 - - 1 - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - .-1216505 Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Não foi encontrado manifestação para o protocolo : .-1216505 - Transmitido: .-1216505 - - Pendencia do SAC - REAGENDAR E ROTERIZAR P/ TRANSJU - 28062013 - - 27062013 - - 1 - 2022165-18636 Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: Não foi encontrado o prestador de serviço na tela de amostra e o mesmo é obrigátorio. - Transmitido: 2022165-18636 - - Pendencia do SAC - CLICADO REAGENDAR - 28062013 - - 27062013 - - 1 -