**** ARQUIVOS LIDOS **** - CONC-Pepsico-20130617-101932.txt **** BEM SUCEDIDOS **** 2016488-13213 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016488-13213 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA DORITOS COOL RANCH 100G - 18062013 - - 14062013 - MARCIO - 1 - 2001919-1514 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2001919-1514 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 18062013 - - 17062013 - SI732971068BR - 1 - SI732971068BR 2012064-9319 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2012064-9319 - - Visita Realizada - SEM REC. - 18062013 - - 14062013 - ASSINATURA - 1 - 2019498-15951 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019498-15951 - - Visita Realizada - Visita Realizada - 18062013 - - 17062013 - HELDIR - 1 - 2019681-16131 OK. 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Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: .-13114 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 18062013 - - 17062013 - SI732971160BR - 1 - SI732971160BR 2012041-9299 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2012041-9299 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 18062013 - - 17062013 - SI732970840BR - 1 - SI732970840BR 2017828-14392 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017828-14392 - - Pendencia do SAC - Não existe o numero indicado. SI7329700005BR (MATHEUS/ON LINE SAC) - 18062013 - - 17062013 - - 1 - 2017266-13868 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017266-13868 - - Pendencia do SAC - NÃO EXISTE O NUMERO INDICADO SI732969682BR (MATHEUS/ON LINE SAC) - 18062013 - - 17062013 - - 1 - 2015555-12321 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015555-12321 - - Pendencia do SAC - Dia 17/06 ás 09:16 tentei contato para reagendar e confirmar dados , porém fone apenas chama (Letícia online) - 18062013 - - 17062013 - - 1 - 2017347-13934 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017347-13934 - - Pendencia do SAC - Dia 17/06 ás 09:29 entrei em contato para reagendar , falei com o próprioe reagendei para dia 20/06 periodo da manhã (Letícia online) - 18062013 - - 17062013 - - 1 - 2003163-2487 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2003163-2487 - - Pendencia do SAC - Dia 17/06 ás 09:32 tentei contato para reagendar e confirmar dados , porém fone cai diretamente em caixa postal (Letícia online) - 18062013 - - 17062013 - - 1 - 2018409-14915 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018409-14915 - - Pendencia do SAC - Dia 17/06 ás 09:34 tentei contato para reagendar devido ausência porém fones apenas chamam (Letícia online) - 18062013 - - 17062013 - - 1 - 2016784-13504 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016784-13504 - - Pendencia do SAC - Dia 17/06 ás 09:36 tentei contato para reagendar porém fone cai diretamente em caixa postal (Letícia online) - 18062013 - - 17062013 - - 1 - 2019428-15886 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019428-15886 - - Pendencia do SAC - Dia 17/06 ás 09:39 entrei em contato para reagendar , falei coma própria e reagendei para 20/06 periodo manhã (Letícia online) - 18062013 - - 17062013 - - 1 - 2001931-1521 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2001931-1521 - - Pendencia do SAC - atendimento cancelado devido mais de 15 dias em sistema - 18062013 - - 17062013 - - 1 - 2016905-13606 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016905-13606 - - Pendencia do SAC - Dia 14/06 ás 11:15 consumidor ausente.Descrição: Prédio na cor azul com 4 andares cercado com grade cinza PORTEIRO JOSÈ.*Juliana - 18062013 - - 17062013 - - 1 - 2020302-16728 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2020302-16728 - - Pendencia do SAC - Dia 17/06 ás 15:01 Consumidor ausente,Falei com a própria que confirmou ausência.Descrição:Casa de tijolinhos com muro branco,nos fundos casa no bloco com janela de madeira,ao lado da casa n°88,em frete ao n°91.(Bruna On Line) - 18062013 - - 17062013 - - 1 - 2019316-15773 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019316-15773 - - Pendencia do SAC - Dia 17/06 ás 17:24 Entrei em contato para reagendar falei com a própria e reagendei para o dia 21/06 até ás 17:30(Raissa Online) - 18062013 - - 17062013 - - 1 - 2005548-4261 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2005548-4261 - - Pendencia do SAC - entrar em contato e oferecer skiny concha presunto na troca e reagendar - 18062013 - - 17062013 - - 1 - 2017106-13757 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017106-13757 - - Pendencia do SAC - Dia 17/06 recebi e-mail do cliente: Entramos em contato com o consumidor e reagendamos uma nova visita para o dia 18/06 em H.C apenas para retirada assim que tiver o produto em estoque providenciar o envio via sedex. Tatiane Silva. - 18062013 - - 17062013 - - 1 - 2019288-15741 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019288-15741 - - Pendencia do SAC - Dia 17/06 recebi e-mail do cliente reagendando a visita para 18/06 horarioda visita ate as 12:00 hs. Tatiane Silva. - 18062013 - - 17062013 - - 1 - 2019263-15721 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019263-15721 - - Pendencia do SAC - Dia 17/06 ás 17:29 Entrei em contato para reagendar e confirmar dados,Falei com a própria que confirmou dados e reagendei para 20/06 em HC.(Bruna On line) - 18062013 - - 17062013 - - 1 - 2006432-4960 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2006432-4960 - - Pendencia do SAC - atendimento cancelado devido 2 visitas - 18062013 - - 17062013 - - 1 - 2017229-13828 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017229-13828 - - Pendencia do SAC - Dia 17/06 ás 17:40 Entrei em contato para reagendar e confirmar dados,Falei com a SrªFrancisca (mãe) e confirmei dados e reagendei para 20/06 EM HC.(Bruna On line) - 18062013 - - 17062013 - - 1 - 2019348-15801 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019348-15801 - - Pendencia do SAC - Dia 17/06 ás 17:43 Entrei em contato para agendar,falei com a própria e agendei para 21/06 EM HC.(Guilherme Online) - 18062013 - - 17062013 - - 1 - 2019285-15737 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019285-15737 - - Pendencia do SAC - Dia 17/06 ás 17:40 Tentei contato para reagendar porém telefone só da sinal de ocupado(Raissa Online) - 18062013 - - 17062013 - - 1 - 2019165-15635 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019165-15635 - - Pendencia do SAC - Dia 17/06 ás 17:34 Entrei em contato para reagendar e confirmar dados,Falei com a SrªSandra (funcionária) que confirmou dados e reagendei para 21/06 em HC.(Bruna On line) - 18062013 - - 17062013 - - 1 - 2007310-5618 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2007310-5618 - - Pendencia do SAC - sem produto, foi colocado na lista de compras novamente, motorista não encontrou o produto aguardo orientação - 18062013 - - 17062013 - - 1 - **** PROBLEMAS **** Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - .-, Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: EJBException:; nested exception is: javax.ejb.EJBException: Error converting data type varchar to bigint. FinderException em GenericDao.openQuery(SERVICO_DINAMICA_ESPEC, "select-rema-informacoes-adicionais", Condition, long, boolean, boolean) - Transmitido: .-, - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 18062013 - - 17062013 - SI732970853BR - 1 - SI732970853BR .-1211005 Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Não foi encontrado manifestação para o protocolo : .-1211005 - Transmitido: .-1211005 - - Pendencia do SAC - Dia 17/06 ás 09:47 tentei contato para oferecer troca , porém fone cai diretamente em caixa postal (Letícia online) - 18062013 - - 17062013 - - 1 -