**** ARQUIVOS LIDOS **** - CONC-Pepsico-20130612-092323.txt **** BEM SUCEDIDOS **** 2018443-14945 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018443-14945 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA PIPOCA PARA MICROONDAS BACON 80G - 13062013 - - 11062013 - DOLORES - 1 - 2016506-13229 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016506-13229 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA BACONZITOS - 55G - 13062013 - - 11062013 - KETLYN - 1 - 2018612-15108 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018612-15108 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 13062013 - - 10062013 - SI732973483BR - 1 - SI732973483BR 2018490-14989 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018490-14989 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA DORITOS - NACHO 200G - 13062013 - - 12062013 - MANOEL - 1 - 2018389-14898 OK. 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Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018074-14622 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA CHEETOS - REQUEIJÃO 160G - 13062013 - - 11062013 - ODILA ALVES - 1 - 2018828-15303 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018828-15303 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 13062013 - - 10062013 - SI732973497BR - 1 - SI732973497BR 2018198-14728 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018198-14728 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 13062013 - - 10062013 - SI732973700BR - 1 - SI732973700BR 2018985-15450 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018985-15450 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 13062013 - - 10062013 - SI732973506BR - 1 - SI732973506BR 2018988-15452 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018988-15452 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 13062013 - - 10062013 - SI732972488BR - 1 - SI732972488BR 2018995-15458 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018995-15458 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 13062013 - - 10062013 - SI732973660BR - 1 - SI732973660BR 2018995-15463 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018995-15463 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 13062013 - - 10062013 - SI732973695BR - 1 - SI732973695BR 2019009-15471 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019009-15471 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 13062013 - - 10062013 - SI732973571BR - 1 - SI732973571BR 2019015-15476 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019015-15476 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 13062013 - - 10062013 - SI732973639BR - 1 - SI732973639BR 2019019-15480 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019019-15480 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 13062013 - - 10062013 - SI732973608BR - 1 - SI732973608BR 2008473-6490 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2008473-6490 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 13062013 - - 10062013 - SI732973673BR - 1 - SI732973673BR 2013590-10593 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2013590-10593 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 13062013 - - 10062013 - SI732973611BR - 1 - SI732973611BR 2019072-15543 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019072-15543 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 13062013 - - 10062013 - SI732973585BR - 1 - SI732973585BR 2019605-16048 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019605-16048 - - Visita Realizada - Visita Realizada - 13062013 - - 11062013 - SI732973007BR - 1 - 2019706-16153 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019706-16153 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA CEBOLITOS - 60G - 13062013 - - 12062013 - ROSANA - 1 - 2018957-15426 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018957-15426 - - Retorno da Amostra - RECOLHEU 1 ABERTA TODDY ACHOCOLATADO - ORIGINAL 200G - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2016930-13630 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016930-13630 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 ás 13:58 entrei em contato para oferecer e reagendar, falei com a própria que aceitou troca por ROSCA DE COCO400G e reagendei para 17/06 NO PERIODO DA MANHÃ. (Guilherme Online) - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2018022-14577 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018022-14577 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 ás 14:02 entrei em contato para reagendar devido ausência , falei com a Sra.Naiara (Irmã) e reagendei para 17/06 em HC. (Guilherme Online) - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2015667-12422 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015667-12422 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 ás 14:08 entrei em contato para reagendar e confirmar dados, falei com a própria confirmei dados e reagendei para 17/06 em HC. (Guilherme Online) - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2014029-10998 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2014029-10998 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 ás 14:28 entrei em contato para reagendar devido ausência , falei com o próprio que informou não querer ressarcimento,devido reclamação ser apenas para informar o ocorrido. (Guilherme Online) - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2017663-14231 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017663-14231 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 ás 14:32 tentei contato para oferecer troca e reagendar , porém fone apenas chamou. (Guilherme Online) - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2018409-14915 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018409-14915 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 ás 14:33 tentei contato para reagendar devido ausência ,porém fone com sinal de ocupado. (Guilherme Online) - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2019096-15566 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019096-15566 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 ás 14:19 tentei contato para oferecer troca e reagendar, porém fone sem sinal. (Guilherme Online) - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2019431-15889 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019431-15889 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 ás 14:19 ,No ato consumidora possuía apenas 2UN Do produto,Atendimento autorizado conforme IT.(Bruna On line) - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2019428-15886 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019428-15886 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 ás 14:58 entrei em contato para reagendar devido ausência, falei com Mãe da consumidor que informou ausência e pediu retornomais tarde. (Guilherme Online) - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2018252-14781 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018252-14781 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 ás 09:48 consumidor ausente tentei contato porém fone apenas chama Descrição :casa revestida de azuleijo cinza portão cinza em frente ao n°607 sobrado marron com branco , em frente n°615 não atendeu ninguem (Letícia online) - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2017464-14045 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017464-14045 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 tentei contato mas fixo so chama movel direto caixa postal, aguardo orientação devido varias tentativas de contatos sem sucesso.//**ana - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2016488-13213 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016488-13213 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 entrei em contato falei com a Sr Lurdes mãe da consumidora que informa que o Doritos é de 100g deviso não termos o sabor em estoque ofereci troca por queijo nacho e foi aceito//**ana - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2016062-12796 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016062-12796 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 ás 11:40 no ato portador informa que consumidora não se encontra no local , porém atendimento realizado conforme IT , produto entregue para sua vizinha Sr. Francisca elite da silva Descrição : sobrado branco com várias casas , portão de ferro verde , falou com a Sr. Francisca (Letícia online) - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2003163-2487 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2003163-2487 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 ás 14:06 tentei contato para reagendar e confirmar dados, porém fone apenas chamou. (Guilherme Online) - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2019404-15859 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019404-15859 - - Pendencia do SAC - Dia 11/06/2013 endereço não localizado ás 12:45.Portador informa que perguntou a um batalhão da PM no bairro Colonia, porém ninguém sabe informar onde fica o endereço//**ana - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2018849-15326 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018849-15326 - - Pendencia do SAC - Dia 11/06 ás 12:18 consumidor ausente.Descrição: Casa de cor azul muro alto de blocos portão cinza enfrente o numero 264 ao lado do numero 265 rua asfaltada próximo a rua José Carçlos Medanha .*Juliana - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2016784-13504 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016784-13504 - - Pendencia do SAC - Dia 11/06 ás 09:20 consumidor ausente.Descrição: cond.residencial monte verde.varios blocos de aptos.predio cor bege com janelas brancas.*Juliana - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2008734-6692 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2008734-6692 - - Pendencia do SAC - si225900487br não procurado ( cynthia / on line ) - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2009356-7159 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2009356-7159 - - Pendencia do SAC - si732968262br cons. desconhecido ( cynthia / on line ) - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2015555-12321 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015555-12321 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 ás 13:42 entrei em contato para verificar se consumidora já pode receber visita , falei com a Irmã da consumidora que informou ausência da própria e pediu retorno mais tarde. (Guilherme Online) - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 02000534-423 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 02000534-423 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 ás 13:49 entrei em contato para oferecer troca e reagendar , falei com o Sr.Diego que informou ausência do conusmidor e pediu retorno mais tarde. (Guilherme Online) - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2016784-13504 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016784-13504 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 ás 14:22 Tentei contato para reagendar,porém telefone niguém atende(Raissa Online) - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2019431-15890 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019431-15890 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 ás 14:23 ,No ato consumidor não possuía o produto,Atendimento autorizado conforme IT.(Bruna On line) - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2019062-15532 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019062-15532 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 ás 14:43 entrei em contato para ragendar devido ausência , falei com o próprio e reagendei para 14/06 em HC. (Guilherme Online) - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2015843-12586 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015843-12586 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 ás 11:43 no ato portador informa que consumidora não se enconta no local e sua mãe Dona Ivone , não esta ciente sobre o atendimento Descrição : predio de pastilha branco com azul portão cinza , jardim na frente falou com Dona Ivone mãe (Letícia online) - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2018371-14883 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018371-14883 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 no ato consumidor Luciano se recusou em fazer a troca do material. Descrição do local: Prédio nos fundos/portão branco/interfone na lateral.*Juliana - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2017213-13816 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017213-13816 - - Pendencia do SAC - Aguardo orientação devido varias tentativas de conttaos sem sucesso//**ana - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2018163-14696 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018163-14696 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 ás 14:11 entrei em contato para reagendar e confirmar dados, falei com a própria confirmei dados e reagendei para 17/06 NO PERIODO DA MANHÃ. (Guilherme Online) - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2014625-11515 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2014625-11515 - - Pendencia do SAC - Devido Representante não esta localizando produtos da linha Mabel posso oferecer troca pela linha elma chips//**ana - 13062013 - - 12062013 - - 1 - .-14933 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: .-14933 - - Pendencia do SAC - Dia 11/06 ás 11hs n/ não localizado.Descrição: centro educanario infantil semear, brizolão, jardim escola lapis de cor e ponte uma ponte.*Juliana - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2018873-15350 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018873-15350 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 ás 14:53 entrei em contato para reagendar devido ausência, falei com a própria confirmei dados e reagendei para 18/06 em HC. (Guilherme Online) - 13062013 - - 12062013 - - 1 - 2011173-8633 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2011173-8633 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 ás 16:20 tentei contato para agendar e confirmar dados, porém fone cai direto na caixa postal (Guilherme Online) - 13062013 - - 12062013 - - 1 - **** PROBLEMAS **** Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - Null Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Verifique o número do protocolo Mensagem do Erro: String index out of range: -1 - Transmitido: Null - - - - - - - - 1 - 2017073-13732 Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. O campo DtRegistro deve possuir oito caracteres e estar no formato 'DDMMAAAA' - Transmitido: 2017073-13732 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06/2013 ás 11 - 02 tentei contato porém fone chama até cair**ana Aguardo orientação devido varias tentativas de contatos sem sucesso. - 13/06/2013 - - 12/06/2013 - 1 - 1 .-1216505 Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Não foi encontrado manifestação para o protocolo : .-1216505 - Transmitido: .-1216505 - - Pendencia do SAC - Dia 12/06 ás 14:25 entrei em contato para oferecer troca e reagendar , porém ambos fones caem na caixa postal. (Guilherme Online) - 13062013 - - 12062013 - - 1 -