**** ARQUIVOS LIDOS **** - CONC-Pepsico-20130610-095737.txt **** BEM SUCEDIDOS **** 2017892-14454 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017892-14454 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 11062013 - - 05062013 - SI732972050BR - 1 - SI732972050BR 2009539-7306 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2009539-7306 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 11062013 - - 05062013 - SI732972240BR - 1 - SI732972240BR 2013912-10896 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2013912-10896 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 11062013 - - 05062013 - SI732972253BR - 1 - SI732972253BR 2018400-14907 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018400-14907 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 11062013 - - 05062013 - SI732972205BR - 1 - SI732972205BR 2018426-14933 OK. 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Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018015-14570 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 11062013 - - 05062013 - SI732970133BR - 1 - SI732970133BR 2018020-14575 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018020-14575 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 11062013 - - 05062013 - SI732970323BR - 1 - SI732970323BR 2018043-14594 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018043-14594 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA OPA! (MANIX) - SEM PELE 40G - 11062013 - - 07062013 - VALTAIR P. GOMES - 1 - 2018049-14601 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018049-14601 - - Visita Realizada - Visita Realizada - 11062013 - - 07062013 - JAQUELINE LEMOS - 1 - 2018054-14605 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018054-14605 - - Visita Realizada - RECOLHEU 1 ABERTA FANDANGOS - QUEIJO 63G - 11062013 - - 07062013 - MARCIA - 1 - 2003230-2541 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2003230-2541 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 11062013 - - 05062013 - SI732970297BR - 1 - SI732970297BR 2018093-14638 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018093-14638 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 11062013 - - 05062013 - SI732970310BR - 1 - SI732970310BR 2018092-14637 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018092-14637 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 11062013 - - 05062013 - SI732970266BR - 1 - SI732970266BR 2017465-14046 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017465-14046 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 11062013 - - 05062013 - SI732970235BR - 1 - SI732970235BR 2016836-13551 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016836-13551 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 11062013 - - 05062013 - SI732970252BR - 1 - SI732970252BR 2006360-4905 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2006360-4905 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 11062013 - - 05062013 - SI732970411BR - 1 - SI732970411BR 2018114-14655 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018114-14655 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 11062013 - - 05062013 - SI732970456BR - 1 - SI732970456BR 2011923-9205 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2011923-9205 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 11062013 - - 05062013 - SI732970439BR - 1 - SI732970439BR 2017296-13897 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017296-13897 - - Sedex Enviado - Sedex Enviado - 11062013 - - 05062013 - SI732970408BR - 1 - SI732970408BR 2015726-12468 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015726-12468 - - Pendencia do SAC - Dia 10/06 RP entra em conttao para informar que consumidor não aceitou produto de ressarcimento, mas que entregou a amostra//**ana - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2003163-2487 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2003163-2487 - - Pendencia do SAC - Dia 07/06 ás 10:15 consumidor ausente.Descrição: casa cor verde claro.janelas em madeira envernizadas.graes pretas.automovel na garagem.*Juliana - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2017073-13732 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017073-13732 - - Pendencia do SAC - Dia 10/06 ás 14:13 Tentei contato para reagendar,porém telefone ninguém atende(Raissa Online) - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2018427-14934 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018427-14934 - - Pendencia do SAC - Dia 10/06 ás 15:52 Tentei contato para reagendar,porém telefone ninguém atende(Raissa Online) - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2018275-14796 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018275-14796 - - Pendencia do SAC - re agendado para o dia 12/06/2013//**ana - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2018389-14898 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018389-14898 - - Pendencia do SAC - Dia 10/06 ás 15:49 Entrei em contato para reagendar,falei com a Ana funcionaria,e reagendei para o dia 12/06 em HC(Raissa Online) - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2017213-13816 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017213-13816 - - Pendencia do SAC - Dia 10/6 ás 15:45 Tentei contato para confimar numero e reagendar,porém telefone ninguém atende(Raissa Online) - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2014029-10998 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2014029-10998 - - Pendencia do SAC - Dia 10/06 ás 15:47 Tentei contato para reagendar,porém telefone ninguém atende(Raissa Online) - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2018163-14696 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018163-14696 - - Pendencia do SAC - Dia 07/06 ás 08:59 endereço não localizado.Descrição: avenida capitão juvenal figueiredo,ceasa,centro shopping,remam pneus,e supermercado makro.*Juliana - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2016534-13260 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016534-13260 - - Pendencia do SAC - si732968024br não existe n° indicado ( cynthia / on line ) - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2018979-15444 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018979-15444 - - Pendencia do SAC - Dia 10/06 ás 10:36 consumidor ausente, entrei em contato falei com a própria que confirmou ausencia e solicitou reagendamento para 13/06 até 10:00. Descrição: casa com azulejo bege, portão de aluminio bege, antigo n° 07, ao lado do n° 61 antigo 8 A, casa verde com portão verde, ao lado do n°81 antigo n° 06 casa semi acabada com portão verde. (Nathalia on Line) - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2019062-15532 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019062-15532 - - Pendencia do SAC - Dia 10/06 ás 10:20 consumidor ausente. Descrição: casa bege de esquina, portão branco, porta de vidro, fiesta preto EEW-4742, em frente a uma praça. (Nathalia On Line) - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2016062-12796 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016062-12796 - - Pendencia do SAC - Dia 10/06 ás 13:40 Tentei contato para reagendar,porém telefone ninguém atende(Raissa Online) - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2008284-6373 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2008284-6373 - - Pendencia do SAC - Dia 10/06 ás 13:43 Tentei contato para reagendar,porém telefone vai direto para caixa postal(Raissa Online) - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2016140-12864 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016140-12864 - - Pendencia do SAC - Dia 10/06 ás 13:45 Entrei em contato para reagendar,falei com o próprio e reagendei para o dia 13/06 no periodo da Tarde (Raissa Online) - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2016488-13213 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016488-13213 - - Pendencia do SAC - Dia 10/06 ás 13:23 Tentei contato para verificar produto,porém telefone ninguém atende(Raissa Online) - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2017350-13937 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017350-13937 - - Pendencia do SAC - Dia 10/06 ás 13:31 Entrei em contato para reagendar devido ausência,falei com o próprio e reagendei para o dia 13/06 no periodo da tarde(Raissa Online) - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2018490-14989 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2018490-14989 - - Pendencia do SAC - Dia 10/06 ás 13:34 Entrei em contato para reagendar,falei com o Felipe filho e reagendei para o dia 12/06 em HC(Raissa Online) - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2016032-12766 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016032-12766 - - Pendencia do SAC - Dia 10/06 ás 13:38 Tentei contato para reagendar,porém telefone ninguém atende(Raissa Online) - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2016905-13606 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016905-13606 - - Pendencia do SAC - Dia 10/06 ás 13:48 Tentei contato para reagendar,porém telefone ningupem atende(Raissa Online) - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2017464-14045 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2017464-14045 - - Pendencia do SAC - Dia 10/06 ás 13:50 Tentei contato para verificar numero e reagendar,porém telefone ninguém atende(Raissa Online) - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2015003-11829 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015003-11829 - - Pendencia do SAC - Dia 10/06 ás 14:01 Entrei em contato para reagendar,falei com a própria e reagendei para o dia 13/06 em HC (Raissa Online) - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2012064-9319 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2012064-9319 - - Pendencia do SAC - Dia 10/06 ás 13:52 Tentei contato para reagendar,porém telefone ninguém atende(Raissa Online) - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2019053-15518 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2019053-15518 - - Pendencia do SAC - Dia 10/06 ás 13:40 No ato Sr°Marcelo informou que não conhece ninguém com o nome da consumidora e informou que ela não reside no local.Descrição:Casa amarela,muro azul,portão marrom,em frete ao n°588 sobrado verde,contato com o Sr°Marcelo.(Bruna On line) - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2016317-13041 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2016317-13041 - - Pendencia do SAC - Dia 10/06 ás 13:58 Tentei contato para oferecer troca,porém telefon ninguém atende(Raissa Online) - 11062013 - - 10062013 - - 1 - 2015003-11828 OK. Resposta: Follow-up gerado com sucesso ! - Transmitido: 2015003-11828 - - Pendencia do SAC - Dia 10/06 ás 14:01 Entrei em contato para reagendar,falei com a própria e reagendei para o dia 13/06 em HC (Raissa Online) - 11062013 - - 10062013 - - 1 - **** PROBLEMAS **** .-1211450 Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Não foi encontrado manifestação para o protocolo : .-1211450 - Transmitido: .-1211450 - - Sedex Enviado - DUAS POSTAGENS MESMO CONSUMIDOR - 11062013 - - 04062013 - SI732969807BR/SI732972165BR - 1 - SI732969807BR/SI732972165BR .-1225784 Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Não foi encontrado manifestação para o protocolo : .-1225784 - Transmitido: .-1225784 - - Pendencia do SAC - Dia 10/06 ás 11:58 numero não localizado, tentei contato porém ambos os fones apenas chamaram. Descrição: n° mais próximo 57 portão branco muro e casa sem pintura, fica ao lado da linha do trêm , próximo ao lava rapido Aparecido, e Bruna Bazar e Papelaria (Nathalia On Line) - 11062013 - - 10062013 - - 1 - .-1216505 Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Não foi encontrado manifestação para o protocolo : .-1216505 - Transmitido: .-1216505 - - Pendencia do SAC - Dia 10/06 ás 10:54 tentei contato mas fixo so chama e movel caixa postal//**ana - 11062013 - - 10062013 - - 1 - .-1216505 Falha. Resposta: Um erro ocorreu durante a geração do follow-up. Não foi encontrado manifestação para o protocolo : .-1216505 - Transmitido: .-1216505 - - Pendencia do SAC - Dia 10/06 ás 13:26 Tentei contato para oferecer troca,porém telefones ninguém atende(Raissa Online) - 11062013 - - 10062013 - - 1 -