RELATÓRIO DAS PENDENCIAS Hora : 10:34:03 ON LINE SAC SERVIÇOS S/C LTDA - 05.404.759/0001-53 01/04/2013 01/04/2013 01/01/1900 31/12/9999 FORNECEDOR: PEPSICO DO BRASIL LTDA TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 036492 000001210666 LUCIENE DE SANTOS LIMA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Atendimento será arquivado devido aguardando orientação desde o dia 18/03/2013 caso cons. retorne contato reabrimos o caso//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 036595 000001211920 EDITH NUNES BRANCAGLIONE EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO aguardando produto em estoque//**Ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037045 000001215256 RENATA CÉLIA PAES LEME EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO SEM PRODUTO // (CYNTHIA ON LINE) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037157 000001216523 NATALIA DE SOUZA LAÇO EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Aguardando produto em estoque//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037171 000001216192 LIDIANE GUIZZO EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Aguardo orientação devidos varias tentativas de contato sem sucesso. (Karina Online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037179 000001216403 CELSO FIGUEIREDO DE CASTILHO NETO EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO atendimento será arquivado devido varias tentativas de contatos sem sucesso caso consumidor retorne contato reabrimos o caso//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037189 000001216611 FELIPE DE MEDONÇA BRAGA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Aguardo orientação devido varias tentativas de contatos sem sucesso//**Ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037279 000001217333 TIAGO LAGO NUNES EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Atendimento será arquivado devido consumidora não querer mais atendimento caso consumidor retorne o contato reabriomos o caso//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037402 000001218156 GEISA BAESSE DA SILVA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Aguardando orientação devido cons. não ter mais analise//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037536 000001218968 WESLEYANE CAROLINE CORREA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Aguardo orientação devido varias tentativas de contatos sem sucesso//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037579 000001219383 JEANE CRISTINA HIGINO SILVA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Aguardando orientação devido varias tentaivas de contatos sem sucesso//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037604 000001219491 YARA VIANA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Atendimento será arquivado devido aguardando orientação de 2 visitas sem sucesso caso consumidor retorne contato reabrimos o caso//**Ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037605 000001219555 CAROLINE FRANCIELE DE LIMA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Aguardando orientação devido consumidora não querer mais atendimento//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037630 000001219844 DÉBOARA BERTUOL EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Aguardo orientação devido várias tentativas de contato sem sucesso. (Karina Online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037639 000001218794 PEDRO PAULO ALVARO DE MESQUITA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Aguardo orientação devido várias tentativas de contato sem sucesso. (Vinicius On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037640 000001219726 KELI ROBERTA BATISTA COSTA DOS SANTOS EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Atendimento será arquivado devido aguardando orientação devido varias tentativas de contatos sem sucesso desde o dia 27/03/2013//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037656 000001219909 BRUNO DA MOTTA LESSA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Atendimento será arquivado devido aguardando orientação desde o dia 18/03/2013 caso cons. retorne contato reabrimos o caso//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037679 000001218859 MARIA CAROLINA CONEJERO EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Atendimento não saiu em rota devido a falta de produto em estoque//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037733 000001220564 MELISSA FERREIRA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Atendimento será arquivado devido aguardando orientação devido varias tentativas de contatos sem sucesso caso cons. retorne contato reabrimos o caso//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037759 000001220234 MAURIZIA ANGELA MARIA RUSSO DE MAGALHAES DRUMON EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Aguardo orientação devido consumidora onformar que levou o caso para justiça//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037776 000001221062 SELMA MARIA VITOR DA SILVA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Atendimento não saiu em rota devido não ser dia de rota //**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037788 000001217814 LEONAM FERNANDES DE MEDEIROS SILVA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Aguardando orientação devido 2 visitas sem sucesso//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037813 000001221120 VLADIMIR LUIZ DA SILVA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Rp Lilian informa via fone ás 14:40 que o endereço é da advogada da cons. a qual estava ausente e proibiu a secretaria de assinar qualquer papel..**Jessica On line BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037839 000001221058 EDUARDO BATISTA MESSIAS EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Atendimento será arquivado devido aguardando orientação de varias tentativas de contatos sem sucessos//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037841 000001221779 GISELE CARDOSO DOS SANTOS EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Atendimento não saiu em rota devido não ter produto em estoque//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037912 000001221928 LUANA NORDI NUNES DE OLIVEIRA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Dia 08/03 ás 17:16 Nº não localizado.Descrição: rua residencial, esquina com av. nelson moura brasil do amaral, tem um quiosque vermelho com catavento e um orelhão.**Jessica On line BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037934 000001222493 ROBERTA MOACCAR ORRO EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Aguardo orientação devido fone não pertencer a consumidora. (Vinicius On Line) Atendimento será arquivado caso consumidor retorne contato reabrimos o caso. BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037963 000001222658 ALINE MENDES DA SILVA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO AGUARDANDO O PRODUTO EM ESTOQUE//**ANA BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037971 000001222764 ARIANE DE PAIVA CASALARI EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Aguardo orientação devido 2 visitas sem sucesso//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037990 000001222455 JEFERSON C. MEDEIROS EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Atendimento não saiu em rota devido a falta de produto em estoque//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 037992 000001223108 MARIA INÊS ZOLET DA SILVA KANIEFKI EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO AGUARDANDO PRODUTO EM ESTOQUE//**ANA BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038088 000001224128 JERÔNIMO ATAIDES DA SILVA FILHO EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Aguardo orientação devido várias tentativas de contato sem sucesso. (Vinicius On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038099 000001224175 CLAUDEMIR DA SILVA MARESI EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO valor para esse atendimento R$ 510,00//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038104 000001224176 GIULIA MARIANA NARDONE EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Atendimento não saiu em rota devido a falta de produto em estoque//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038211 000001225051 DIEGO APARECIDO MARTINS EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Dia 19/03 ás 08:27 no ato, portador informa que consumidor esqueceu de deixar o produto com na casa da sogra a Sra. Maria das Graças. Descrição: sobrado bege, com revestimento de tijolinhos a vista, portão cinza, fica em frente a uma escola. (Nathalia On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038220 000001225784 LAÍSE ALVES DOS SANTOS EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Atendimento não saiu em rota devido ser area de risco//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038241 000001225684 GABRIEL BATISTA ARRUDA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Dia 20/03 ás 10:46 consumidor ausente, tentei contato porém fone apenas chamou. Descrição: edf. Quatiara, prédio cinza com portão cinza, contato com sr. Domingos (Nathalia On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038242 000001225558 JANAÍNA MATOS RIBEIRO EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Aguardo orientação devido varias tentativas de contatos sem sucesso//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038244 000001225988 PAULO HENRIQUE PEREIRA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Aguardo orientação devido varias tentativas de contatos sem sucesso//**Ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038256 000001216505 ELISANGÊLA EFIGÊNIO DE OLIVEIRA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Aguardo orientação devido várias tentativas de contato sem sucesso. (Vinicius On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038258 002000024-14 GIZELLE LIMA ROCHA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Dia 22/03 as 13h41. consumidor ausente, porteiro mendes. Descrição: consominio de casas, guarita marrom, janelas de aluminio com vidro, tem uma cancela na entrada. ao lado tem um rio que desagua no mar e tem muito mato nas proximidades. (Beatriz On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038290 000001226443 THIAGO DE ALMEIDA CISESKI EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Dia 23/03 ás 09:30 No ato cons. informa que não estava com o produto, havia esquecido no trabalho.Descrição: Prédio nas cores; marron e bege sem porteiro**Jessica On line BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038291 000001222995 BERNADA DE SOUTO EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Dia 22/03 ás 12:33 numero não localizado, tentei entrar em contato porém fone cai direto na caixa postal. Descrição: descrição do numero 235 prédio comercial bege , em frente ao banco Itau ao lado de um restaurante(Nathalia On Line) BAIXA SOLUÇÃO # P 038291 000001222995 BERNADA DE SOUTO EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Dia 26/03 ás 08:50 n° não localizado, tentei contato, porém fone apenas chamou. Descrição: numero 235, predio bege, porta amarela com vidro, em frente ao banco itaú. (Vinicius On Line) Aguardo orientação devido 2 visitas sem sucesso//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038293 000001202384 EDMIR DE LARA RODRIGUES EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Aguardo orientação devido a varias tentativas sem sucesso (Raissa online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038315 02000427-329 GRASIELE SIMONELLI ALMEIDA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Atendimento não foi concluído devido RP não ter localizado o produto no walmart,taute e confiança tem algum ponto de venda para indicar//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038317 02000445-341 DAIANE FERNANDES DE MIRANDA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Aguardando autorização de cotação no valor de R$1.400,00 e o nº para contato//**Ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038327 02000870-696 MIRIAM DE ALMEIDA SOARES EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Dia 28/03 ás 13:40 Endereço não localizado .Descrição:corpo de bombeiros, sesc de ramos,posto de gasolina shell e viaduto de ramos. rua uranos.**Jessica On line BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038328 02000868-694 NÃVEA MARIA DE JESUS DA SILVA GONÇAVEL EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Aguardando orientação devido o produto ser da mabel e não entrar em um atendimento da Pepsico nesse caso a ficha tem que ser importada como Mabel //**Ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038335 02000956-762 LARA LIVERO GARCIA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Atendimento não saiu em rota devido a falta de produto em estoque//**Ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038348 000001222018 NEUZA RIZZI EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Atendimento não saiu em rota devido a falta de produto em estoque//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038374 02000475-371 ALEXANDRE WANG EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO aguardando produto em estoque//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038375 000001223371 DANIELLI CROVADOR EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO SEM PRODUTO // (CYNTHIA ON LINE) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038380 02001202-951 BÃRBARA CAROLINE SANTOS CUNHA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO DIA 01/04 AS 10:49 CONSUMIDORA AUSENTE, TENTEI CONTATO PORÉM FONE CAI DIRETO NA CAIXA POSTAL. DESCRIÇÃO:SOBRADO VERMELHO, FRENTE REVESTIDA DE CERAMICA BEGE, CASA NA FRENTE(NATHALIA ON LINE) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038390 2001286-1018 LIDINETE PEREIRA LOURENÇO EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Aguardando quantidade a ressarcir e a recolher desde o dia 30/03/2013//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038411 2001501-1192 MARIANA COSTA FARPERI EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Dia 01/04 ás 13:04 consumidor ausente, tentei contato, porém fone apenas chamou. Descrição: casa bege, portao branco, fusca verde, contato com Sra. Elena. (Vinicius On Line) Aguiardando orientação devido não ter nº para contato. BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038427 2001708-1349 IVONEIDE RODRIGUES DE CARVALHO EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO SEM PRODUTO // (CYNTHIA ON LINE) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038429 2001721-1359 ANA PAULA HELDT DINIZ EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO SEM PRODUTO // (CYNTHIA ON LINE) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038430 2001740-1374 ISABELA MELO EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO SEM PRODUTO // (CYNTHIA ON LINE) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038434 2001794-1420 EDNA APARECIDA PEREIRA MARCONDES EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO SEM PRODUTO // (CYNTHIA ON LINE) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038439 2001841-1453 MARCIA AZEVEDO DE FIGUEIREDO EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO SEM PRODUTO // (CYNTHIA ON LINE) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038452 2001927-1518 CRISTIANE MENDONÇA RIBEIRO EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO SEM PRODUTO // (CYNTHIA ON LINE) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038454 2001936-1526 JOÃO ALCANTARA DE FREITAS EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO SEM PRODUTO // (CYNTHIA ON LINE) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038455 2001940-1530 MARIA LUIZA SILVA DOS SANTOS ROCHA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO SEM PRODUTO // (CYNTHIA ON LINE) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038461 2001989-1569 DENAIR FLORAINO DA SILVA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO SEM PRODUTO // (CYNTHIA ON LINE) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038470 2002132-1692 ANDRÉIA ESTEVES DE LAURENTIS EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO SEM PRODUTO // (CYNTHIA ON LINE) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038478 02000558-444 ROSÂNGELA SILVA DE OLIVEIRA EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Aguardando verificação de qual produto a ressarcir e a recolhoer desde o dia 30/03//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # P 038487 02001193-944 RODRIGO AGOSTINHO EMISSÃO 01/04/2013 ASSUNTO Atendimento não saiu em rota devido a falta de produto em estoque//**ana BAIXA SOLUÇÃO