RELATÓRIO DAS PENDENCIAS Hora : 00:01:07 ON LINE SAC SERVIÇOS S/C LTDA - 05.404.759/0001-53 03/05/2013 03/05/2013 01/01/1900 31/12/9999 FORNECEDOR: PEPSICO DO BRASIL LTDA TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037933 000001222471 VANDERLÉIA PEREIRA DE MELO EMISSÃO 03/05/2013 ASSUNTO Não é dia do Roteiro (Juliana / Logística) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038374 02000475-371 ALEXANDRE WANG EMISSÃO 03/05/2013 ASSUNTO Dia 03/05 ás 10:52 tentei contato para reagendar , porém fone com sinal de oculpado. (Karina On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038560 2002852-2278 PATRICIA GASPAR FERNANDES EMISSÃO 03/05/2013 ASSUNTO Dia 03/05 ás 10:57 entrei em contato para verificar atendimento , falei com Sra. Joeni(sogra)que informou que a consumidora jogou os produtos no lixo, não reagendado conforme IT. (Karina On Line) BAIXA 03/05/2013 SOLUÇÃO Desclicado devido consumidora ter descartado o produto. TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038720 2004617-3570 EDGAR FERREIRA DE MELO EMISSÃO 03/05/2013 ASSUNTO Dia 03/05 ás 11:23 tentei contato para reagendar , porém fone apenas chamaram. (Karina On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038729 2004699-3629 ODILÉIA BARROS RIBEIRO EMISSÃO 03/05/2013 ASSUNTO Dia 03/05 ás 10:40 tentei contato para reagendar , porém fone mudo. (Karina On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038739 2004751-3670 NAOEL AZIZ FANTINI EMISSÃO 03/05/2013 ASSUNTO Dia 03/05 ás 11:01 entrei em contato para verificar atendimento , falei com Sra. Claudia (domestica) que informou que o atendimento NÃO foi realizado e reagendei para 10/05 em HC. (Karina On Line) BAIXA 03/05/2013 SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038835 2005149-3950 VALMIR RIBEIRO DOMINGUES EMISSÃO 03/05/2013 ASSUNTO Dia 03/05 ás 11:15 tentei contato para reagendar , porém a chamada é encaminhada para a caixa de mensagens. (Karina On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038993 2006778-5201 ALCIR MENDES DOS SANTOS EMISSÃO 03/05/2013 ASSUNTO Dia 03/05 ás 12:21 tentei contato para reagendar e verificar porque a consumidora não aceitou atendimento, porém sem sucesso. (Karina On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039039 2006669-5123 SÔNIA MARIA ALVES CARDOZO EMISSÃO 03/05/2013 ASSUNTO Dia 03/05 ás 11: 12 entrei em contato para reagendar falei com a própria e reagendei para 07/05 em HC. (Luciana Online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039043 2007161-5490 ANA PAULA PEREIRA DA SILVA EMISSÃO 03/05/2013 ASSUNTO Dia 03/05 ás 10:47 tentei contato para verificar atendimento , porém fone apenas chamou. (Karina On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039054 2007275-5584 DANIELA APARECIDA LOPES PINTO EMISSÃO 03/05/2013 ASSUNTO Dia 03/05 ás 12:25 entrei em contato para reagendar , falei com Sr. André (marido) e reagendei para 08/05 em HC. (Karina On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039102 2007489-5763 IVONETE SANDRI DE ARAÚJO EMISSÃO 03/05/2013 ASSUNTO Dia 03/05 ás 12:34 tentei contato para verificar atendimento , porém sem sucesso. (Karina On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039112 2007710-5941 RENATA DO SANTOS SILVA CAREGA EMISSÃO 03/05/2013 ASSUNTO Dia 03/05 ás 12:36 tentei contato para verificar atendimento , porém sem sucesso (Karina On Line) BAIXA 03/05/2013 SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039113 2006432-4960 MAGALI ELOISA JORGE EMISSÃO 03/05/2013 ASSUNTO Dia 03/05 ás 10:54 tentei contato para reagendar , porém fones apenas chamaram. (Karina On Line) BAIXA 03/05/2013 SOLUÇÃO Desclicado devido varias tentativas de contato sem sucesso. TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039125 2007897-6088 CLEIDE PAES ANGELO EMISSÃO 03/05/2013 ASSUNTO Dia 03/05 ás 11:15 entrei em contato para verificar atendimento , falei com a própria que informou que o atendimento NÃO foi realizado e reagendei para 07/05 em HC. (Karina On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039134 2007992-6144 ELISANGÊLA CRISTINA SANTOS EMISSÃO 03/05/2013 ASSUNTO Dia 03/05 ás 11:22 tentei contato para reagendar , porém fone chamou até a chamada ser encaminhada para a caixa de mensagens. (Karina On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039197 2008629-6608 LETÍCIA BARBOSA DA PAZ EMISSÃO 03/05/2013 ASSUNTO Dia 03/05 ás 12:39 tentei contato para reagendar e confirmar endereço, porém sem sucesso. (Karina On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039230 2008854-6773 ALCENILDA MADALENA MARQUES SILVA EMISSÃO 03/05/2013 ASSUNTO Dia 03/05 ás 10:03 entrei em contato para reagendar devido ausencia, falei com a própria e reagendei para 08/05 em HC. (Karina On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039241 2008988-6871 NATÁLIA ARAÚJO MOÇATO EMISSÃO 03/05/2013 ASSUNTO Dia 03/05 ás 10:05 tentei contato para reagendar devido ausencia, porém fones apenas chamaram. (Karina On Line)) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039244 2009010-6891 MAIARA HENRIQUE JOAQUIM EMISSÃO 03/05/2013 ASSUNTO Dia 03/05 ás 11:25 tentei contato para reagendar devido ausencia, porém fones apenas chamaram. (Karina On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039257 2009052-6927 GIOVANA BARROS DE OLIVEIRA EMISSÃO 03/05/2013 ASSUNTO Dia 03/05 ás 10:09 entrei em contato para reagendar e confirmar endereço, falei com a própria que confirmou endereço, passou ponto de referencia e reagendei para 07/05 em HC. (Karina On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039300 2009147-6995 ADRIANA CARVALHO DE ALMEIDA EMISSÃO 03/05/2013 ASSUNTO Dia 03/05 ás 10:20 entrei em contato para reagendar e oferecer troca, falei com a própria que aceitou a troca por TODDY LATA 200GR reagendei para 07/05 em HC. (Karina On Line) BAIXA 03/05/2013 SOLUÇÃO Produto alterado na grade. TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039314 2008703-6670 INGRID DE QUEIROZ FRANCO RIBAS EMISSÃO 03/05/2013 ASSUNTO Dia 03/05 ás 11:27 entrei em contato para reagendar , falei com a própria e reagendei para 08/05 em HC. (Karina On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039347 2009627-7377 FERNANDA RAQUEL LIMA DOS SANTOS EMISSÃO 03/05/2013 ASSUNTO Dia 03/05 ás 11:07 no ato,portador informa que houve descarte de produto, atendimento autorizado conforme IT. (Nathalia On Line) BAIXA SOLUÇÃO