RELATÓRIO DAS PENDENCIAS Hora : 09:55:33 ON LINE SAC SERVIÇOS S/C LTDA - 05.404.759/0001-53 02/05/2013 02/05/2013 01/01/1900 31/12/9999 FORNECEDOR: PEPSICO DO BRASIL LTDA TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037719 000001220415 MAGALI REGINA GARCIA FONTES DA CRUZ EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 10:32 entrei em contato para vefificar atendimento, falei com a própria que informoou que o atendimento já foi realizado. (Karina Online) BAIXA 02/05/2013 SOLUÇÃO Desclicado devido atendimento já realizado. TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037933 000001222471 VANDERLÉIA PEREIRA DE MELO EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 10:07 entrei em contato para reagendar , um sr. (não se identificou) atendeu e disse "numero errado" antes mesmo da minha identificação, logo apos desligou o telefone. (Karina Online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038046 000001223531 EDILENE DA SILVA EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 10:33 entrei em contato para verificar atendimento , falei com a própria que informou que o atendimento NÃO foi realizado e reagendei para 06/05 no periodo da tarde. (Karina Online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038285 02000209-158 MÔNICA GOTIJO DE MELO MOTA EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 12:04 entrei em contato para reagendar e confirmar dados, falei com a própria e reagendei para 07/05 em HC. (Amanda On Line) . BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038374 02000475-371 ALEXANDRE WANG EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 10:15 entrei em contato para reagendar devido ausencia, falei com Sra. Jessica(colega de trabalho) que informou não estar ciente da recalmação e consumidora ausente. (Karina Online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038478 02000558-444 ROSÂNGELA SILVA DE OLIVEIRA EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 12:09 entrei em contato para reagendar e confirmar dados, falei com a sra.isabela (filha) e reagendei para 07/05 em HC. (Amanda On Line) . BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038560 2002852-2278 PATRICIA GASPAR FERNANDES EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 10:37 entrei em contato para verificar atendimento , falei com Sra. Joeni(sogra) que informou não estar ciente da reclamação e consumidora ausente. (Karina Online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038720 2004617-3570 EDGAR FERREIRA DE MELO EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 12:16 tentei contato para reagendar e confirmar dados, porem sem sucesso. (Amanda On Line) . BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038729 2004699-3629 ODILÉIA BARROS RIBEIRO EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 10:12 tentei contato para reagendar e oferecer troca, porém a chamada é encaminhada para a caixa de mensagens. (Karina Online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038739 2004751-3670 NAOEL AZIZ FANTINI EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 10:39 tentei contato para verificar atendimento , porém primeiro fone apenas chamou e segundo caiu na caixa de mensagens (Karina Online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038833 2005420-4159 TREICY VALERIANA DE FREITAS FONSECA EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 10:41 entrei em contato para verificar atendimento, falei com a própria que informou que o atendimento NÃO foi realizado e reagendei para 06/05 em HC. (Karina Online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038835 2005149-3950 VALMIR RIBEIRO DOMINGUES EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 10:45 tentei contato para reagendar , porém a chamada é encmainhada para a caixa postal. (Karina Online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038993 2006778-5201 ALCIR MENDES DOS SANTOS EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 11:46 tentei contato para reagendar e confirmar dados, porem sem sucesso. (Amanda On Line) . BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039001 2006843-5248 MARIA JOSÉ DA SILVA ALVES EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 10:20 entrei em contato para verificar atendimento , falei com a própria que informou que o ressarcimento já foi realizado. (Karina Online) BAIXA 02/05/2013 SOLUÇÃO ,Desclicado devido consumidora ja ter sido ressarcida. TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039034 2002581-2068 ALINE PEREIRA ANCHIETA EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 11:48 entrei em contato para reagendar e confirmar dados, falei com a própria e reagendei para 07/05 em HC. (Amanda On Line) . BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039037 2007102-5446 CRISTIANE VICTOR DA ROCHA EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 11:51 tentei contato para verificar atendimento, porem sem sucesso. (Amanda On Line) . BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039039 2006669-5123 SÔNIA MARIA ALVES CARDOZO EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 11:55 tentei contato para reagendar e confirmar dados, porem sem sucesso. (Amanda On Line) . BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039043 2007161-5490 ANA PAULA PEREIRA DA SILVA EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 11:55 tentei contato para reagendar e confirmar dados, porem sem sucesso. (Amanda On Line) . BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039050 2007238-5553 MARTINS DOS SANTOS EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO RE AGENDADO PELO CLIENTE PARA O DIA 03/05/2013//ANA BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039054 2007275-5584 DANIELA APARECIDA LOPES PINTO EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 11:57 tentei contato para reagendar e confirmar dados, porem sem sucesso. (Amanda On Line) . BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039075 2007648-5886 ADRIANA TELES DOS SANTOS EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 10:24 entrei em contato para verificar atendimento , falei Sr. Arthur(esposo) que informou atendimento já realizado. (Karina Online) BAIXA 02/05/2013 SOLUÇÃO Desclicado devido atendimento já realizado. TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039089 2005428-4169 MILENA ALVES DE OLIVEIRA EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 10:45 entrei em contato para verificar atendimento , falei com a própria que informou que o atendimento já foi realizado. (Karina Online) BAIXA 02/05/2013 SOLUÇÃO Desclicado desvido atendimento já ter sido realizado. TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039102 2007489-5763 IVONETE SANDRI DE ARAÚJO EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 10:49 entrei em contato para verificar atendimento , falei com Sra. Larissa (filha) que informou não estar ciente do ressarcimento e consumidora ausente. (Karina Online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039113 2006432-4960 MAGALI ELOISA JORGE EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 12:01 tentei contato para reagendar e confirmar dados, porem sem sucesso. (Amanda On Line) . BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039116 2007737-5964 SELMA REGINA PAINZ DE OLIVEIRA EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 10:27 entrei em contato para verificar atendimento , falei com Sra. Sandra(sogra) que informou que o atendimento já foi realizado. (Karina Online) BAIXA 02/05/2013 SOLUÇÃO Desclicado devido atendimento já ter sido realizado. TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039125 2007897-6088 CLEIDE PAES ANGELO EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 10:52 tentei contato para verificar atendimento , porém fone apenas chamou. (Karina Online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039134 2007992-6144 ELISANGÊLA CRISTINA SANTOS EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 10:57 tentei contato para reagendar , porém fone chamou até a chamada ser encaminhada para a caixa de mensagens. (Karina Online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039225 02000832-664 GISELE SANTOS MELO EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 10:59 entrei em contato para reagendar , falei com Sr. Milton(pai) que informou que o atendimento já foi realizado na data prevista. (Karina Online) BAIXA 02/05/2013 SOLUÇÃO Desclicado devido atendimento já realizado. TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039237 2006996-5367 VANESSA RIBEIRO CASEIRO EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 12:18 entrei em contato para reagendar e confirmar dados, falei com a sra.ivonete (mãe) e reagendei para 06/05 em HC. (Amanda On Line) . BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039244 2009010-6891 MAIARA HENRIQUE JOAQUIM EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 12:20 tentei contato para reagendar e confirmar dados, porem sem sucesso. (Amanda On Line) . BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039261 2009094-6955 CLEBER TADEU GUILHERME EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 10:13 no ato consumidor informa que esqueceu o produto no carro. Descrição: loja de brinquedos preta pretinha, imóvel amarelo, portão laranja, ctt com Sr. Fábio. (Vinicius On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039274 2002066-1624 LUCILENE LUIZ DA SILVA EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO re agendado para o dia 08/05/2013//**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 039314 2008703-6670 INGRID DE QUEIROZ FRANCO RIBAS EMISSÃO 02/05/2013 ASSUNTO Dia 02/05 ás 12:22 tentei contato para reagendar e confirmar dados, porem sem sucesso. (Amanda On Line) . BAIXA SOLUÇÃO