RELATÓRIO DAS PENDENCIAS Hora : 10:49:48 ON LINE SAC SERVIÇOS S/C LTDA - 05.404.759/0001-53 12/04/2013 12/04/2013 01/01/1900 31/12/9999 FORNECEDOR: PEPSICO DO BRASIL LTDA TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 036595 000001211920 EDITH NUNES BRANCAGLIONE EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 18:16 tentei contato para agendar,porém os fones apenas chamaram (Joyce Online ) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 036714 000001212865 MARCEL SANTON EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 18:11 tentei contato para oferecer a troca do produto, porém os fones apenasa chamaram (Joyce On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 036798 000001213497 JOCIANI APARECIDA FERNANDES EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 18:09 tentei contato para oferecer a troca do produto ,porém os fones apenas chamarm (Joyce On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 036836 000001212780 ERIC BEZERRA EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 18:06 entrei em contato para oferecer a troca do produto por stax cebola e salsa, falei com a própria que aceitou a troca (Joyce On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037026 000001213745 ROSINETE MACHADO PICCOLI EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás entrei em contato para oferecer a troca do produto, falei com sr Romulo (filho) que solicitou que retornacemos na parte da manha (Joyce On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037037 000001215386 ELAINE GIMENEZ EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 18:01 tentei contato para oferecer a troca do produto , porém o fone 1 não pertence a consumidora e o fone 2 apenas chamama (Joyce On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037059 000001213337 JANAINA DE CASSIA ALMEIDA EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 17:57 tentei contato para oferecer a troca do produto, porém os fones apenas chamaram (Joyce On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037679 000001218859 MARIA CAROLINA CONEJERO EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás entrei em contato para oferecer a troca do produto por batata palha ellma chips tradicional 80g , falei com a própria que aceitou a troca (Joyce On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037841 000001221779 GISELE CARDOSO DOS SANTOS EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 17:11 entrei em contato para oferecer a troca do produto por cebolitos 60g , falei com a própria que aceitou a troca (Joyce On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037867 000000037867 KARINE AZEREDO LIMA ME EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 17:55 tentei contato para agendar,porem os fones apenas chamaram. (Joyce Online ) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037990 000001222455 JEFERSON C. MEDEIROS EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 17:02 entrei em contato para oferecer a troca do produto por batata palha elma chips tradicional 80g , porém os fones apenas chamaram (Joyce On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038046 000001223531 EDILENE DA SILVA EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 17:53 tentei contato para agendar,porém os fones apenas chamaram C (Joyce Online ) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038092 000001223947 DAVI GOES RAMOS EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 16:46 tentei contato para agendar , porém fixo apenas chamou e móvel com sinal de ocupado. (Guilherme Online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038128 000001223368 FABIO LUIZ CARVALHO EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 17:06 tentei contato para oferecer a troca do produto ,porém os fones apenas chamaram (Joyce On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038204 000001225485 ROGERIO JULIANO DE OLIVEIRA EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 17:19 entrei em contato para oferecer a troca do produto , falei com o próprio que não aceita o prduto oferecido informou que quer o produto informado ,vai aguadar a chegada em estoque. (Joyce On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038324 02000585-470 CAMILA DE OLIVEIRA SILVA EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO re agendado para o dia 18/04/2013 //**ana BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038330 02000885-709 FELIPE AUGUSTO DE SIQUEIRA EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 16:49 entrei em contato para agendar , falei com o próprio e agendei para 16/04 em HC. (Guilherme Online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038373 02001179-930 AILTON MARCOS FERREIRA EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 17:51tentei contato para agendar,porem o bfone apenas chamou (Joyce Online ) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038411 2001501-1192 MARIANA COSTA FARPERI EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 17:33 No ato portador informa ausência ,pediu autorização pra deixar o produto na casa da neta da consumidora,falei com a Ana que autorizou apenas o ressarcimento(Raissa online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038491 2002308-1851 ANA CRISTINA VIANA DE OLIVEIRA EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 17:49 tentei contato para agendar,porém os fones apenas chamaram (Joyce Online ) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038517 2002499-2000 ALAIANA PIRES DOS SANTOS EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 17:22 contato para agendar,falei com a própria e agendei para 18/04 em HC (Joyce Online ) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038560 2002852-2278 PATRICIA GASPAR FERNANDES EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás17:20 tentei contato para agendar,porém os fones apenas chamaram (Joyce Online ) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038589 2003138-2465 ADRIANO BATISTA TEODORO EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 16:48 tentei contato para agendar , porém fone apenas chamou. (Guilherme Online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038590 000001225402 LUZIA ELISEU EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 17:24 tentei contato para agendar,porem os fones apenas chamaram (Joyce Online ) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038600 2003235-2547 LUDWIG LORENZO SAEARNINO DA SILVA EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 18:13 tentei contato para agendar,porém os fones apenas chamaram (Joyce Online ) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038619 2003426-2699 MARIA VILMA DA SILVA EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 16:05 No ato consumidora tinha apenas 2 unidades abertas,falei com a Ana que autorizou e ressarcimento (Raissa Online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038628 2003525-2779 JACQUELINE ARRUDA MIRANDA EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 16:45 tentei contato para agendar , porém fone apenas chamou. (Guilherme Online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038632 2003553-2804 MAIANE DO SANTOS EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO RP informa que o atendimento será realizado hoje .**Jessica On line BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038637 2003640-2867 GLEISON LUIZ DA SILVA DIAS EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 17:16 entrei em contato para agendar , falei com a própria e agendei para 17/04 NO PERIODO DA MANHÃ. (Guilherme Online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038657 2003863-3021 ELISABETE SIMOES DE ARAUJO EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 16:43 tentei contato para agendar , porém fone com sinal de ocupado. (Guilherme Online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038699 2004402-3411 VITOR NEVES BARBOSA EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 16:39 entrei em contato para agendar , falei com o próprio e agendei para 15/04 em HC. (Guilherme Online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 038787 2004744-3664 BRUNO BIANCHINI RAPOSO EMISSÃO 12/04/2013 ASSUNTO Dia 12/04 ás 16:37 entrei em contato para agendar , falei com o Sr. André ( amigo ) do consumidor e informou ausência do mesmo e não estava ciente da reclamação. (Guilherme Online) BAIXA SOLUÇÃO