RELATÓRIO DAS PENDENCIAS
 Hora : 21:21:43     ON LINE SAC SERVIÇOS S/C LTDA - 05.404.759/0001-53
       21/03/2013 21/03/2013         01/01/1900  31/12/9999

 FORNECEDOR:  PEPSICO DO BRASIL LTDA


    TP  SEQ     PROTOC        CONSUMIDOR

 #  F   036982  000001215090  LOURDES APARECIDA DOS SANTOS
                EMISSÃO   21/03/2013
                ASSUNTO   Dia 21/03 as 12:20 tentei contato para agendar, porem
                          sem sucesso. (Karina Online)
                BAIXA
                SOLUÇÃO



    TP  SEQ     PROTOC        CONSUMIDOR

 #  F   037768  000001219455  MICHELLE BARCELOS
                EMISSÃO   21/03/2013
                ASSUNTO   Dia 21/03 as 9:55hs RP,informou que não esta localizando
                          Baconzitos 55g nos mercados da região e sim Baconzitos
                          155g,eu autorizei a troca (Ivonete on line)
                BAIXA
                SOLUÇÃO



    TP  SEQ     PROTOC        CONSUMIDOR

 #  F   037934  000001222493  ROBERTA MOACCAR ORRO
                EMISSÃO   21/03/2013
                ASSUNTO   Dia 21/03 as 12:46 tentei contato para reagendar, porém
                          sem sucesso. (Karina Online)
                BAIXA
                SOLUÇÃO



    TP  SEQ     PROTOC        CONSUMIDOR

 #  F   038088  000001224128  JERÔNIMO ATAIDES DA SILVA FILHO
                EMISSÃO   21/03/2013
                ASSUNTO   Dia 21/03 as 12:51 tentei contato para reagendar, porém
                          sem sucesso. (Karina Online)
                BAIXA
                SOLUÇÃO



    TP  SEQ     PROTOC        CONSUMIDOR

 #  F   038089  000001221864  ZÉLIA SALES FORTES FARIA
                EMISSÃO   21/03/2013
                ASSUNTO   Dia 21/03 as 10:06hs RP,informa que no ato do
                          atendimentoa consumidora só possuía 64 produtos
                          recolhimento para analise.Liguei para Daniela da Pepsico
                          que autorizou o recolhimento das amostras e ressarcir
                          normalmente a consumiudora (Ivonete on line)
                BAIXA
                SOLUÇÃO



    TP  SEQ     PROTOC        CONSUMIDOR

 #  F   038136  000001224096  JHONATHAN PEREIRA CASSILHA
                EMISSÃO   21/03/2013
                ASSUNTO   Dia 21/03 as 12:48 tentei contato para reagendar, porém
                          sem sucesso. (Karina Online)
                BAIXA     28/03/2013
                SOLUÇÃO



    TP  SEQ     PROTOC        CONSUMIDOR

 #  F   038173  000001224641  VERA REGINA SESSA MACHADO
                EMISSÃO   21/03/2013
                ASSUNTO   Dia 21/03 as 12:52 tentei contato para reagendar com o
                          consumidor, porem sem sucesso. (Karina Online)
                BAIXA     26/03/2013
                SOLUÇÃO



    TP  SEQ     PROTOC        CONSUMIDOR

 #  F   038242  000001225558  JANAÍNA MATOS RIBEIRO
                EMISSÃO   21/03/2013
                ASSUNTO   Dia 21/03 ás 12:07 entrei em contato para reagendar
                          devido ausência, porém fone apenas chamou. (Vinicius On
                          Line)
                BAIXA
                SOLUÇÃO



    TP  SEQ     PROTOC        CONSUMIDOR

 #  F   038256  000001216505  ELISANGÊLA EFIGÊNIO DE OLIVEIRA
                EMISSÃO   21/03/2013
                ASSUNTO   Dia 21/03 as 12:54 tentei contato para reagendar, porem
                          fones apenas chamam. (Karina Online)
                BAIXA
                SOLUÇÃO



    TP  SEQ     PROTOC        CONSUMIDOR

 #  F   038276  002000132-94  PRISCILA MACHADO GARCIA
                EMISSÃO   21/03/2013
                ASSUNTO   Dia 21/03 ás 12:38 no ato mãe da consumidora não aceitou
                          a troca por sabor churrasco. Descrição: casa branca,
                          portão laranja, em frente casa amarela, portão cinza,
                          contato Sra. Antonia. (Vinicius On Line)
                BAIXA     01/04/2013
                SOLUÇÃO
 #  F   038276  002000132-94  PRISCILA MACHADO GARCIA
                EMISSÃO   21/03/2013
                ASSUNTO
                BAIXA     01/04/2013
                SOLUÇÃO



    TP  SEQ     PROTOC        CONSUMIDOR

 #  F   038277  002000135-97  MONIQUE GUZO
                EMISSÃO   21/03/2013
                ASSUNTO   Dia 21/03 ás 17:38  .No ato consumidor possuía apenas 2
                          amostra do produto,Atendimento autorizado pela Ana Rita
                          (Suporte). (Bruna On line)
                BAIXA     21/03/2013
                SOLUÇÃO



    TP  SEQ     PROTOC        CONSUMIDOR

 #  F   038287  02000236-181  ALINE MACIEL SURITA
                EMISSÃO   21/03/2013
                ASSUNTO   Dia 21/03 ás 10:13 no ato consumidora não possuia mais o
                          produto, autorizado ressarcimento conforme IT. (Vinicius
                          On Line)
                BAIXA     21/03/2013
                SOLUÇÃO