RELATÓRIO DAS PENDENCIAS Hora : 10:51:37 ON LINE SAC SERVIÇOS S/C LTDA - 05.404.759/0001-53 04/03/2013 04/03/2013 01/01/1900 31/12/9999 FORNECEDOR: PEPSICO DO BRASIL LTDA TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 036845 000001213841 MARGARETH AVANSO DA SILVA EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 as 14:38 tentei contato para informar a falta do produto , porém fixo é encaminhado á caixa de mensagens e móvel apenas chama (Danielle online) BAIXA 04/03/2013 SOLUÇÃO Aguardo chegada do produto em estoque TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 036978 000001214238 RAFAEL SOARES DA SILVA EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 as 15:01 tentei contato para reagendar devido ausencia,porém ambos os fones apenas chamaram(Danielle online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037192 000001216691 JÉSSICA DOMINGUES EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 as 14:39 tentei contato para reagendar devido ausencia ,porém móvel cai direto na caixa de mensagens(Danielle online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037194 000001216798 ADRIANO SCOPARO EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 as 15:10 tentei contato para reagendar devido ausencia ,porém ambos os fones apenas chamaram (Danielle online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037223 000001208872 JUCENEI DONIZETI PEREIRA EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 as 14:41 tentei contato para reagendar devido ausencia , porém ambos os fones apenas chamaram (Danielle online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037488 000001218751 ADÉLIA MARIA CHAGAS EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 ás 16:22 no ato consumidora havia descartado o produto, autorizado ressarcimento conforme it. (Vinicius On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037524 000001218925 DANIELE PONTUAL VALE EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 as 14:56 tentei contato para reagendar devido imprevisto com rp ,porém móvel é direcionado á caixa de mensagens (Danielle online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037536 000001218968 WESLEYANE CAROLINE CORREA EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 as 15:02 tentei contato para reagendar devido imprevisto com rp,porém ambos os fones apenas chamaram (Danielle online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037554 000001219152 ELIETE APARECIDA CREMM EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 as 14:35 entrei em contato para reagendar devido no ato produto errado , falei com própriae agendei para dia 06/03 das 10:00 as 16:00 (Danielle online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037580 000001219475 ADRIANA ALVES DA SILVA EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 as 14:57 entrei em contato para reagendar devido ausencia , falei com própria e reagendei para dia 06/03 em hc (Danielle online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037590 000001217861 FLÁVIO RODRIGUES DE AQUINO EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 as 10:43 entrei em contato para reagendar devido no ato produto não localizado , falei com sra .Vanessa(esposa) e reagendei para dia 05/03 em hc (Danielle online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037596 000001218404 THUANY MAGALHAES DOMICIANO ZAMBOTI EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 as 15:04 tentei contato para reagendar devido ausencia ,porém fixo apenas chama e móvel cai direto na caixa de mensagens (Danielle online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037604 000001219491 YARA VIANA EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 as 15:06 entrei em contato para reagendar devido ausencia, falei com própria e reagendei para dia 06/03 em hc (Danielle online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037610 000001219567 ELÁDIO KLEINHANS EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 as 10:33 entrei em contato para reagendar, falei com sra.Enedina(mãe) e reagendei para dia 06/03 em hc (Danielle online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037611 000001219577 SÉRGIO EDUARDO CALUX EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 as 15:11 entrei em contato para reagendar devido imprevisto com financeiro ,porém fixo apenas chama e móvel incompleto (Danielle online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037613 000001219660 ARISSON MARQUES EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 as 15:12 tentei contato para reagendar devido imprevisto com financeiro, porém ambos os móveis apenas chamaram (Danielle online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037647 000001219860 TÂNIA CRISTINA CHAVES COSTA EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 as 10:35 tentei contato para reagendar devido ausencia,porém móvel cai direto na caixa de mensagens(Danielle online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037654 000001219877 MÔNICA ROBERTA COSTA EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 as 10:31 tentei contato para reagendar devido ausencia , porém ambos os fones são encaminhados á caixa de mensagens(Danielle online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037669 000001219630 MARCOS ABU ASSEFF EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 as 10:36 entrei em contato para verificar atendimento , falei com próprio que informou que o seu atendimento já foi efetuado (Danielle online) BAIXA 04/03/2013 SOLUÇÃO Aguardo orientação devido atendimento já ter sido efetuado TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037686 000001220275 ANA CAROLINA FONSECA NAVARRO DIAS EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 as 10:40 entrei em contato para reagendar devido ausencia , falei com sra.Cilene(mae) e reagendei para dia 05/03 em hc (Danielle online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037716 000001220163 CIBELE SCALA MARCHINI EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 as 10:41 tentei contato para reagendar devido ausencia , porém ambos os fones apenas chamaram (Danielle online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037733 000001220564 MELISSA FERREIRA EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 as 10:49 entrei em contato para reagendar devido ausencia, falei com própria que informa que irá verificar se há uma disponibilidade para efetuar o atendimento (Danielle online) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037773 000001221103 THABATA MARTINS LIMA JINNACCINI EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 ás 09:10 entrei em contato para trocar o produto, porem fone estava ocupado. (Amanda On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037776 000001221062 SELMA MARIA VITOR DA SILVA EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 as 09:18 entrei em contato para trocar produto por QTD DE 3 DE 63G, porem fone estava ocupado. (Amanda On Line) BAIXA SOLUÇÃO TP SEQ PROTOC CONSUMIDOR # F 037777 000001221072 ROSANGÊLA APARECIDA DOS SANTOS EMISSÃO 04/03/2013 ASSUNTO Dia 04/03 as 09:15 entrei em contato para trocar produto por QTD DE 1 DE 90G, falei com a própria que aceitou a troca. (Amanda On Line) BAIXA SOLUÇÃO